Be Different & show it! mit Manuel Spors

In dieser Episode hatte ich das große Vergnügen, mit Maria-Theresa Schinnerl über ein Thema zu sprechen, das heute wichtiger ist denn je: echter Service, mitten im KI-Zeitalter. Wir widmen uns einer Frage, die Unternehmen, Führungskräfte und Dienstleister gleichermaßen betrifft: Wie gelingt es uns, in einer digitalisierten Welt echte Mensch-Momente zu schaffen und dadurch Kundenbeziehungen zu stärken? Zu Gast: Mag. (FH) Maria-Theresa Schinnerl, CMC, CSP – ausgezeichnet mit dem international anerkannten „Certified Speaking Professional“ (CSP), einer der höchsten Qualitätsauszeichnungen für Keynote Speaker weltweit. Als eine der wenigen deutschsprachigen Speaker:innen mit dieser Auszeichnung steht sie für inhaltliche Tiefe, nachhaltige Wirkung und vor allem: Begeisterung mit Substanz. „Service-Qualität ist kein Nice-to-have – sie ist die Superkraft der Zukunft.“ Sie bringt spannende Geschichten aus der Gastronomie, der Fliegerei und der Speaker-Welt mit und zeigt glasklar: Menscheln ist kein „Nice-to-have“, sondern ein „Must-have“. 3 besprochene Themen: Warum kleine Gesten deinen Service unvergesslich machen Wie du mit Absagen besser umgehst als die Konkurrenz Wo du im Business unbedingt klare Grenzen ziehen solltest Mehr über Maria-Theresa Schinnerl: https://www.schinnerl.com/ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Folge mir auf Instagram: ⁠⁠⁠https://www.instagram.com/manuel_spors/ Oder buch dir einen Termin mit mir: https://www.manuel-spors.com/erstgespraech/ Homepage: ⁠⁠⁠www.manuel-spors.com Spotify Playlist: "Motivations Liste Manuel Spors"