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Episoden

#124 Sales & Pepper Podcast | The Future of GTM Leadership in an AI-First World

31 Minuten
The Future of GTM Leadership in an AI-First World with Annamaria Beno from SustainCertAI is automating workflows.AI is replacing repetitive tasks.AI is increasing efficiency across Sales, Marketing, and CX.But here’s the real question: If AI does the work — what’s leadership for?In this episode, we sit down with Annamaria Beno to explore how AI is fundamentally reshaping Go-to-Market leadership — and why the future belongs to leaders who become more human, not more technical.We discuss:• Why automation alone is not a strategy• How AI frees up 60–70% of operational workload — and what to do with that capacity• Why adaptability will be the most critical leadership skill in the next 5–10 years• The shift from transactional CX to outcome-driven customer journeys• Why coaching, mentorship, and emotional intelligence will become even more important• Whether middle management will shrink — or simply evolveOne key takeaway:AI replaces transactions.Leaders create alignment, clarity, and trust.As SaaS becomes easier to switch and competition intensifies, customer experience becomes the real differentiator. And experience is still human.This episode is for:• Revenue Leaders• CX & Customer Success Executives• GTM Operators• Founders building AI-ready teams• Anyone designing organizations for 2026 and beyond⸻ Connect with Annamaria https://www.linkedin.com/in/annamariabeno/⸻ Episode Presented by HubSpotHubSpot helps growing companies unify Marketing, Sales, and Service on one AI-powered customer platform — so nothing gets lost and teams truly work as one. See how modern revenue teams operate today: Start your 14-day free trial: www.hubspot.de/salespepper--Transparency Notice / AdvertismentThis episode includes a paid partnership.HubSpot supports the Sales & Pepper Podcast as a partner.We speak freely and independently. However, the mention of HubSpot is part of this collaboration.

#123 Sales & Pepper Podcast | Value Selling, Hört auf zu pitchen!

42 Minuten
️ Sales & Pepper Podcast mit Jermaine

Value Selling – Hört auf zu pitchen!

In dieser Folge von Sales & Pepper spricht Dominic Klingberg mit Jermaine über ein Thema, das viele Sales-Teams immer noch falsch angehen: Pitchen statt Wert schaffen.

Warum verlieren so viele Deals trotz guter Präsentation?

Warum fühlen sich Sales-Gespräche oft wie Monologe an?

Und warum funktioniert klassisches Feature-Bingo im B2B immer schlechter?

Jermaine bringt es auf den Punkt:

Value Selling heißt nicht besser erklären – sondern besser verstehen.

Eine ehrliche, direkte Folge für alle, die weg vom Produkt-Pitch wollen und hin zu echten, geschäftsrelevanten Gesprächen.

Darum geht’s in dieser Episode:

Warum Pitchen oft ein Zeichen von Unsicherheit ist

Was echtes Value Selling wirklich bedeutet

Wie man von Produkt-Features zu Business Impact kommt

Warum Discovery wichtiger ist als jede Präsentation

Welche Fragen wirklich Tiefe erzeugen

Wie man Buying Commitments statt Interesse erzeugt

Warum Value immer aus Sicht des Kunden definiert wird

Key Insights / Hot Takes:

„Wenn du pitchst, verlierst du die Kontrolle.“

„Value entsteht im Dialog – nicht im Slide Deck.“

„Wer zu früh präsentiert, verkauft zu spät.“

„Interesse ist kein Commitment.“

Für wen ist die Folge besonders relevant?

Account Executives & Sales Reps

Sales Leader & Enablement Teams

Founder im Early Stage

B2B-SaaS-Unternehmen

Alle, die ihre Win-Rate verbessern wollen

⸻

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Jermaine auf LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/jamaine-pulat/

Dominic Klingberg auf LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/dominicklingberg/

Partner der Folge: HubSpot

Wer sehen will, wie Sales, Marketing und Service heute zusammenspielen können, findet mit HubSpot eine integrierte Plattform für moderne Revenue-Teams.

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⸻

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Diese Folge enthält bezahlte Partnerschaften.

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Die Inhalte entstehen unabhängig; die Nennung des Partners ist Teil der Kooperation.

#122 Sales & Pepper Podcast | 130% NRR - CX als Umsatztreiber bei doinstruct

37 Minuten
️ Sales & Pepper Podcast mit Lena Zimmermann (doinstruct)

130% NRR – CX als echter Umsatztreiber

In dieser Folge von Sales & Pepper spricht Dominic Klingberg mit Lena Zimmermann von doinstruct über ein Thema, das viele unterschätzen – aber massiv auf den Umsatz wirkt: Customer Experience als Wachstumstreiber.

doinstruct erreicht eine Net Revenue Retention von 130 % – und das nicht durch aggressive Upsells, sondern durch ein bewusst aufgebautes Customer-Experience-System.

Gemeinsam diskutieren sie, warum CX kein „Feel-Good-Thema“ ist, sondern ein strategischer Revenue-Hebel – und was Unternehmen konkret tun müssen, um aus Bestandskunden echtes Wachstum zu generieren.

Eine Folge für Founder, Revenue- und GTM-Leader, die verstehen wollen, warum Umsatz nicht nur im New Business entsteht.

Darum geht’s in dieser Episode:

Was hinter 130 % Net Revenue Retention steckt

Warum CX kein Support-Thema, sondern ein Revenue-Thema ist

Wie Customer Success strukturell aufgebaut sein muss

Warum Handover-Prozesse zwischen Sales und CS entscheidend sind

Welche Rolle Erwartungsmanagement für Expansion spielt

Wie man Churn präventiv reduziert

Warum echte Kundennähe ein Wettbewerbsvorteil ist

Key Insights / Hot Takes:

„Retention ist kein KPI – sie ist ein Resultat.“

„Customer Experience beginnt im Sales-Gespräch.“

„Upsell ist kein Pitch, sondern ein logischer nächster Schritt.“

„Wer CX als Kostenstelle sieht, verschenkt Wachstum.“

Für wen ist die Folge besonders relevant?

Founder & Co-Founder

Revenue- & Sales-Leader

Customer-Success-Teams

SaaS-Unternehmen im Wachstum

Alle, die NRR aktiv steigern wollen

⸻

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#121 Sales & Pepper Podcast | GEO & KI-Sichtbarkeit - Worauf kommt es an?

32 Minuten
️ Sales & Pepper Podcast mit Lili Frankus (duwerk)

GEO & KI-Sichtbarkeit – Worauf kommt es wirklich an?

In dieser Folge von Sales & Pepper spricht Dominic Klingberg mit Lili Frankus, Co-Founderin von duwerk, über ein Thema, das für viele Unternehmen gerade erst sichtbar wird – aber massiv an Bedeutung gewinnt:

Sichtbarkeit in KI-Systemen und Generative Engine Optimization (GEO).

Gemeinsam diskutieren sie, warum klassische SEO-Logiken nicht mehr ausreichen, wie sich Suchverhalten durch KI verändert und was Unternehmen heute tun müssen, um auch in AI-gestützten Antworten relevant zu bleiben.

Eine Folge für Marketing-, Revenue- und GTM-Leader, die verstehen wollen, wie Sichtbarkeit in einer Welt funktioniert, in der nicht mehr nur Google entscheidet.

Darum geht’s in dieser Episode:

Was GEO eigentlich bedeutet – und wie es sich von klassischem SEO unterscheidet

Wie KI-Systeme Inhalte auswählen, gewichten und ausspielen

Warum Sichtbarkeit in LLMs nicht zufällig entsteht

Welche Rolle Brand, Struktur und Content-Qualität spielen

Warum „mehr Content“ keine Strategie mehr ist

Wie Unternehmen heute für KI-Suchen denken sollten

Key Insights / Hot Takes:

„KI-Sichtbarkeit ist kein Traffic-Thema, sondern ein Trust-Thema.“

„Wer nur für Google optimiert, wird in KI-Antworten unsichtbar.“

„GEO ist kein kurzfristiger Hack, sondern eine strategische Disziplin.“

„Struktur schlägt Masse – auch im Content.“

Für wen ist die Folge besonders relevant?

Marketing- & Demand-Gen-Leader

Founder & Co-Founder

Revenue- & GTM-Teams

SaaS- & B2B-Unternehmen

Alle, die Sichtbarkeit jenseits klassischer Suchmaschinen aufbauen wollen

⸻

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#120 Sales & Pepper Podcast | Agentic AI: Die neue Sales-Ära?

34 Minuten
️ Sales & Pepper Podcast mit Daniel Brusch (Honeysales)Agentic AI – Die neue Sales-Ära In dieser Folge von Sales & Pepper spricht Dominic Klingberg mit Daniel Brusch, Co-Founder & CEO von Honeysales, über einen der größten Paradigmenwechsel im modernen Vertrieb: Agentic AI.Statt klassischer Automatisierung geht es um Systeme, die eigenständig handeln, Entscheidungen vorbereiten und Sales-Teams aktiv unterstützen. Daniel erklärt, warum wir gerade erst am Anfang dieser Entwicklung stehen – und weshalb Agentic AI weniger mit Effizienz, sondern viel mehr mit fundamentaler Veränderung von Sales-Arbeit zu tun hat.Eine Folge für Founder, Revenue Leader und Sales-Teams, die verstehen wollen, wie Vertrieb in den nächsten Jahren wirklich funktionieren wird.⸻ Darum geht’s in dieser Episode: • Was Agentic AI wirklich bedeutet – und was nicht • Warum klassische Automatisierung im Sales an ihre Grenzen stößt • Wie autonome Systeme Sales-Prozesse aktiv vorantreiben können • Welche Aufgaben AI übernehmen sollte – und welche bewusst beim Menschen bleiben • Warum Agentic AI kein Tool-Thema, sondern ein System-Thema ist • Wie sich Rollen im Sales durch AI verändern werden • Was Unternehmen jetzt tun müssen, um vorbereitet zu sein⸻ Key Insights / Hot Takes: • „Agentic AI ist kein Feature – es ist ein neues Operating Model.“ • „Automatisierung spart Zeit. Agentic AI schafft Hebel.“ • „Sales wird nicht ersetzt, sondern neu verteilt.“ • „Wer AI nur als Effizienz-Tool sieht, denkt zu kurz.“⸻ Für wen ist die Folge besonders relevant? • Founder & Co-Founder • Sales- & Revenue-Leader • GTM- & RevOps-Teams • SaaS- & B2B-Unternehmen im Wachstum • Alle, die Sales strategisch weiterdenken wollen⸻ Jetzt abonnieren & keine Folge verpassen: https://www.youtube.com/@SalesPepperPodcast?sub_confirmation=1Daniel Brusch auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/daniel-brusch-1990098bDominic Klingberg auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dominicklingberg/⸻ Partner der Folge: HubSpotWer sehen will, wie Sales, Marketing und Service heute zusammenspielen können, findet mit HubSpot eine integrierte Plattform für skalierbare Revenue-Prozesse. Jetzt 14 Tage kostenlos testen:https://www.hubspot.de/salespepper⸻Transparenzhinweis / Werbung:Diese Folge enthält bezahlte Partnerschaften.Unser Partner HubSpot unterstützt den Podcast Sales & Pepper.Die Inhalte entstehen unabhängig; die Nennung des Partners ist Teil der Kooperation.
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Über diesen Podcast

Sales & Pepper ist der Podcast für B2B-Gründer:innen, Führungskräfte und Vertriebsteams, die Verkauf neu denken wollen. Authentisch, praxisnah und ohne Bullshit: Die Co-Hosts Dominic Klingberg und Gerald Zankl sprechen über mutige Strategien, echte Herausforderungen und konkrete Ansätze, die dich wirklich weiterbringen. Schluss mit Standardvertrieb – hier geht’s ums Wesentliche. Hol dir Inspiration, Erfahrungswerte, und direkt anwendbare Impulse aus der Welt des modernen B2B-Sales.
Urheberangabe
Dominic Klingberg
Durchschnittliche Länge
Ø 38 Min.
Erscheinungsweise
Unregelmäßig
Letzter Check
vor 6 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 4 J.
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„Sales and Pepper Podcast“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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