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"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe

"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe

Patrick Lohmeier | Verbraucherzentrale Berlin e.V. 62 Episoden Neueste vor 6 Tagen
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08. Oktober 2025

Episoden

40 Minuten
Nein, es ist nicht alles schlecht. Mit Blick auf den digitalen Handel mit Geld und Daten von Verbraucher*innen gucken die EU-Gesetzgeber mittlerweile deutlich genauer und strenger hin. Aber wie effizient werden Nutzer*innen kommerzieller Onlineplattformen geschützt und an welchen Stellen möchte man seitens der Politik großen Konzernen dann doch nicht in die Suppe spucken? Und wie sorgen deutsche Anbieter auf ganz legalem Wege dafür, dass die meisten negativen Nutzerrezensionen schnell verschwinden? Und wie viel wissen eigentlich KI-Chatbots über uns? Die naheliegende Antwort: Eine ganze Menge! Warum sich der Weg ins Kaufhaus in der City dennoch zuweilen lohnt, verraten wir aber auch.
37 Minuten
Vor allem für junge - und jung gebliebene - Verbraucher:innen ist "Frag doch ChatGPT!" das neue "Google das mal!" Und das aus gutem Grund, denn sog. LLMs (Large Language Models) übernehmen die für uns oft mühsame Arbeit, aus Online-Suchergebnissen das beste Resultat herauszusuchen und spricht dabei auch noch in ausdrücklich höflichem Ton mit uns. Aber egal, ob GPT, Gemini, Claude oder Grok: Der Verbleib und die Verwendung unserer Daten, die wir im Dialog mit Chatbots preisgeben, ist selbst für Kenner:innen der Materie oft unklar. Wir sprechen über die Chancen und Risiken für Verbraucher:innen, die beim Onlineshopping auf KI setzen.
40 Minuten
Was mit individualisierten Werbeanzeigen und Influencer Marketing begann, erreicht mit einem passgenau auf unsere Persönlichkeit zugeschnittenen Videoinhalten seinen vorläufigen Höhepunkt: Werbung bei TikTok ist längst so professionell produziert und unterhaltsam, dass wir sie kaum als solche wahrnehmen. Dabei begreift sich die weltweit am schnellsten wachsende App längst nicht mehr als Social-Media-Angebot, sondern als größte Konkurrenz für Amazon und andere große Online-Versandhandel. Und das nächste Produkt ist nur eine Berührung des Smartphone-Displays entfernt ...
38 Minuten
In der neuen Themenreihe unseres Podcasts "dürfen die das?" fühlen wir den Puls des Einzelhandels. Das wenig überraschende Ergebnis: Dem geht es so gut wie nie. Aber ist er in den letzten Jahren auch fairer und transparenter für uns Verbraucher:innen geworden? In Expertengesprächen setzen wir uns mit den Dauerbrennern bzw. Dauerproblemen für Kundinnen und Kundinnen beim Onlineshopping auseinander. Wo stehen wir vor ungelösten Herausforderungen, wo ist Besserung in Aussicht, und mit welchen neuen Tricks wollen uns die Anbieter zum Geldausgeben verführen?
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Über diesen Podcast

Im Podcast "dürfen die das?" der Verbraucherzentrale Berlin blicken wir auf aktuelle Verbraucherthemen aus verschiedenen Blickwinkeln. Mit Konsument*innen und Expert*innen aus Medien, Politik, Wissenschaft und Recht wir in mehrteiligen Reihen eine Antwort auf die Frage, wie wir smarter kaufen und konsumieren. Feedback und/oder Themenwünsche bitte per E-Mail an podcast@vz-bln.de. Moderation & Produktion: Patrick Lohmeier
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„"dürfen die das?" — Verbraucherschutz in aller Tiefe“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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