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103 Episoden

Von der Innovation zum Geschäftsmodell: Mit der Wärmebildanalyse Energieverluste minimieren
vor 2 Jahren

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23 Minuten
Customer Service Automation - Handlungsempfehlungen und Best Practices
vor 2 Jahren

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58 Minuten
Von Kunden begeistert: Wie Customer Obsession den Erfolg antreibt
vor 2 Jahren

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28 Minuten
Das bewegt die Service-Community im Jahr 2024
vor 2 Jahren

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39 Minuten
Kein Service ohne Logistik: Wie Supply Chain und Service Kunden begeistern
vor 2 Jahren

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36 Minuten
LIVE-Podcast: Herausforderungen und Trends zu KI und Fachkräften im Service
vor 2 Jahren

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34 Minuten
Betriebliches Gesundheitsmanagement etablieren und entwickeln
vor 2 Jahren

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21 Minuten
Das Fan-Prinzip: So machen Unternehmen ihre Kunden zu Fans
vor 2 Jahren

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33 Minuten
Generative AI - Zwischen Hype und Realität. Was jetzt schon möglich ist
vor 2 Jahren

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34 Minuten
Fachkräfte im Service - Der Prozess des Findens, Bindens und Entwickelns
vor 2 Jahren

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38 Minuten
Effizienz, Entlastung, Neugeschäft: So helfen digitale Lösungen gegen Ressourcenknappheit im Service
vor 2 Jahren

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31 Minuten
Subscription & Co.: Neue Geschäftsmodelle für den Service verstehen und implementieren
vor 3 Jahren

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45 Minuten
Marktorientiertes Ersatzteil-Pricing im Maschinenbau
vor 3 Jahren

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42 Minuten
Reifegradmodell für Informationsbereitstellung und Wissenstransfer im Service
vor 3 Jahren

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36 Minuten
Mit Servitization Service-Leistungen als Business ausbauen
vor 3 Jahren

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40 Minuten
KVD Service Podcast

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Für uns ist Service der Treiber für den Unternehm…

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Mit Servitization Service-Leistungen als Business ausbauen
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