Generative AI - Zwischen Hype und Realität. Was jetzt schon möglich ist

KVD ServicePodcast-Folge: Generative AI - Zwischen Hype und
Realität. Was jetzt schon möglich ist Der Hype um Künstliche
Intelligence und insbesondere Generative AI (GenAI) ist
allgegenwärtig. Spätestens seit ChatGPT kennt die Fantasie keine
Grenzen mehr. Unternehmen sollten sich allerdings nicht die Frage
stellen: „Wie kann ich mit GenAI alle Probleme lösen?“ Wenn das
einzige Werkzeug ein Hammer ist, dann wird jedes Problem zum Nagel.
Die entscheidende Frage lautet vielmehr: „Wie kann ich für
bestimmte Problemsituationen KI-Verfahren optimal kombinieren, um
die bestmögliche Lösung zu vertretbaren Kosten (d.h. wirtschaftlich
sinnvoll) zu erhalten?“ Welche Stärken und Schwächen verbergen sich
hinter den GenAI-Verfahren verbergen und wie kann man das
Halluzinieren solcher Modelle eindämmen? Darüber spricht
KVD-Redakteur Michael Braun mit Eric Brabänder, Chief Product
Officer bei der Empolis Information Management GmbH. Zu dem Thema
gibt es demnächst auch eine Veranstaltung - hier kann man sich
kostenlos für den Empolis Exchange Summit 2023 anmelden:
www.empolis.com/empolis-exchange. Das ist eine neue Folge des KVD
Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und
Entscheidern über aktuelle Themen zum technischen Service, zum
klassischen Kundendienst und zu digitalen Dienstleistungen.