KI-Chatbots auf Websites: wer haftet für falsche Antworten?

Der Chatbot auf deiner Website beantwortet Fragen, bucht
Termine und berät Kund:innen.
Klingt praktisch.
Aber was passiert, wenn die KI einfach Unsinn
erzählt?


Genau das ist vor Gericht passiert: Ein KI-Chatbot machte falsche
Angaben über die Qualifikationen von Ärzten – mit rechtlichen
Folgen.


In dieser Folge sprechen Michael Praetorius und Rechtsanwalt
Carsten Ulbricht über Website-Chatbots, Wettbewerbsrecht, Haftung
und die Frage, wie Unternehmen KI-Assistenten rechtssicher
einsetzen können.


Das klären wir in dieser Folge:
– Warum Chatbots auf Unternehmenswebsites rechtlich besonders
heikel sind
– Was das Urteil des OLG Hamm für Unternehmen bedeutet
– Wann falsche KI-Antworten zum Wettbewerbsverstoß werden
– Welche Angaben ein Chatbot niemals erfinden sollte
– Warum gute Daten wichtiger sind als ein gutes
Sprachmodell
– Welche Rolle Kennzeichnung und Transparenz spielen
– Wie du Halluzinationen und Haftungsrisiken reduzierst


Jetzt reinhören, wenn du …
… einen KI-Chatbot auf deiner Website einsetzen möchtest
… Kund:innen automatisiert informieren oder beraten willst
… verstehen möchtest, warum ein Chatbot schnell zum rechtlichen
Risiko werden kann





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Einordnungen und KI-Klauseln findet ihr
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