#7: Digitalisierung und Content Marketing: Eine neue Partnerschaft von Pharma und Medizin? [>] Lukas Zinnagl

Die Kommunikation im Healthcare-Feld ist um einiges lebhafter
geworden in den letzten Jahren. Die Digitalisierung öffnete das
Feld für mehr Akteure und Informationen, die vorher nur einer
kleinen Fachwelt zugänglich waren. Welche neuen inhaltlichen
Strategien kann die Pharmaindustrie deshalb entwickeln? Lukas
Zinnagl arbeitet mit seinem Unternehmen an der Schnittstelle
zwischen Pharmaunternehmen, Kliniken und Ärzten. Und hat diese
Frage mit René und Dominik in der neuen Folge besprochen.


Mehr als 13.000 Ärztinnen und Ärzte, 70 Kliniken in Österreich,
Deutschland und der Schweiz. Diagnosia hat sich einen
respektablen Platz am „Digital Health” - Markt gesichert. Doch um
auf diesen Stand zu kommen, habe es einiges an Schweiß und Mühen
gekostet, berichtet Lukas Zinnagl, CEO& Founder des
Unternehmens. Heute informiert Diagnosia per App oder am Desktop
Ärztinnen und Ärzte, niedergelassen oder an Krankenhäusern, über
verwendete Arzneimittel und berät zusätzlich bei der
Medikamentation. Doch anfangs sah sich das neue Geschäftsmodell
vielen Skeptikern gegenüber. Paradigmatisch für eine Branche, die
sich mit Innovationen traditionell
schwertut. 



Denn die Digitalisierung hat auch vor der Pharma- und
Healthcare-Branche nicht halt gemacht. Jüngst zeigte auch die
Corona-Krise, dass kundenfreundliche digitale Vereinfachungen wie
das E-Rezept zwar immer schon möglich gewesen, bis jetzt aber
sehr zaghaft angegangen wurden. Das mag zwar verständlich sein in
einer Branche, bei der es ganz besonders auf sichere und
vertraute Prozesse ankommt. Doch die grundsätzliche Skepsis vor
Neuerungen, die vor allem in der Pharmabranche vertreten wird,
könnte die Folge haben, dass neuere Entwicklungen
verschlafen werden. Denn vor allem in der Kommunikation
hat sich viel getan: 



Mehr Plattformen: Wo früher Fachmagazine und
Branchen-interne Quellen den meisten Informationsbedarf
abdeckten, möchte heute eine Vielzahl von – vor allem digitalen
– Plattformen bespielt werden. Ärztinnen und Ärzte
kommunizieren längst untereinander über Social Media,
Videotools erhielten während der Krise einen zusätzlichen und
wohl bleibenden Boom.


Mehr Information: Eng damit zusammen hängt die
stark gestiegene Masse an Informationen, die sowohl
Patientinnen, als auch Ärztinnen zur Verfügung stehen. Googel
wird dabei auch immer öfter als Unterstützung für Diagnosen und
der Suche nach Informationen über Medikamente verwendet. 






Für die Pharmaindustrie, aber in Wahrheit für alle Akteure des
Healthcare-Sektors ergibt sich damit eine neue Situation. Es gilt
nun, in einem veränderten Kommunikationsfeld zu agieren und vor
allem die Neuerungen durch die Digitalisierung nicht mehr nur
reaktiv zu begegnen. Proaktives Vordringen in den digitalen Raum
könnte neuerlichen Überraschungen wie in der Covid-19-Krise
vorbeugen und mit Plattformen wie Diagnosia Inhalte zur Verfügung
stellen, die die Arbeit von Ärztinnen erleichtern könnten. Im
Grunde also: Klassisches digitales Content Marketing als
inhaltlicher Anker in einem sich rapide wandelndem
Feld. 





In einem Beratungsgespräch mit unserem Marketing Experten René
Neubach können Sie sich zu Ihren inhaltlichen Möglichkeiten
beraten lassen. Denn gerade für den komplexen Healthcare Bereich
lassen sich die Möglichkeiten von Content Marketing perfekt
ausspielen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!


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