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Healthcare Changers Podcast

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Healthcare Changers 75 Episoden Neueste vor 2 Wochen

In diesem Podcast dreht sich alles um Innovationen, Trends und echte Veränderungen, die unsere Gesundheitssysteme in Österreich, Deutschland sowie der Schweiz heute schon verändern bzw.

Wissenschaft Wirtschaft
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Healthcare Changers Podcast: Das erwartet dich ab jetzt als Hörer:in
01. Dezember 2024

Episoden

Teamtraining direkt im OP-Saal [>] Georg Haymerle, The Nature Conversations

1 Stunde 1 Minute
Was passiert, wenn im OP nicht fehlende Fachkompetenz das Problem ist, sondern die Art, wie Menschen unter Druck miteinander umgehen?

Mit Host Dominik Flener spricht Georg Haymerle, ehemaliger Chirurg am AKH Wien, darüber, was gute Zusammenarbeit unter den besonderen Bedingungen eines OPs eigentlich ausmacht. Und er spricht über die Trainings, mit denen er OP-Teams begleitet. Ohne Seminarraum, ohne Trainingsunterlagen, ohne klassische Kommunikationsübungen, sondern direkt im laufenden OP.

Denn dort treffen wechselnde Teams auf hohe Verantwortung und Situationen, in denen sie innerhalb kürzester Zeit miteinander funktionieren müssen. Im Gespräch geht es deshalb auch um Hierarchien, Speaking up, Stress, Kommunikation und die Frage, warum Konflikte häufig weniger mit einzelnen „schwierigen“ Personen als mit dem System zu tun haben. Haymerle zeigt, wie kleine Veränderungen in der Interaktion ganze Teams beeinflussen können und warum bessere Zusammenarbeit nicht nur die Stimmung, sondern auch Effizienz, Personalbindung und möglicherweise die Behandlungsqualität verbessern kann.

Highlights dieser Folge:

Warum OP-Teams oft gar keine festen Teams sind

Wie Stress und Anspannung Eskalationen begünstigen

Warum Speaking up leichter wird, wenn offene Kommunikation selbstverständlich ist

Weshalb Haymerle bewusst nicht klassisch „trainiert“

Welche Rolle Hierarchie und Führung im OP spielen

Warum bessere Teamkultur auch wirtschaftlich relevant sein kann

Und welche zwei einfachen Hebel Führungskräfte direkt im OP-Alltag nutzen können

 

Diese Episode ist für alle spannend, die verstehen wollen, wie Teamkultur in einem hochkomplexen klinischen Umfeld tatsächlich entsteht und verändert werden kann. Jetzt reinhören und entdecken, warum Veränderung im OP oft nicht mit neuen Regeln beginnt, sondern mit einem anderen Umgang miteinander.

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Georg Haymerle auf LinkedIn

The Natural Conversations im Web

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KI-Assistenz in der Arztpraxis: Ende der Warteschleife? [>] Daniel Laiminger, One100

1 Stunde
Hallo, hier spricht die KI! In vielen Arztpraxen ist das Telefon bis heute einer der größten organisatorischen Stressfaktoren. Patient:innen hängen in Warteschleifen, Anrufe bleiben unbeantwortet und gleichzeitig wird das Praxisteam permanent aus anderen Aufgaben gerissen. Daniel Laiminger, Co-Founder von One100, spricht mit Host Dominik Flener darüber, wie KI-basierte Telefonassistenz den Praxisalltag tatsächlich entlasten kann.

Die spannende Frage ist nicht, ob eine KI freundlich ans Telefon gehen kann. Entscheidend ist, ob aus einem Gespräch tatsächlich ein funktionierender Prozess wird. Kann sie den richtigen Termin buchen? Erkennt sie, welcher Arzt zuständig ist? Wie verhindert man Halluzinationen? Und was passiert, wenn die KI eben doch einmal falschliegt?

Genau hier zeigt sich, warum Schnittstellen, Prozesslogik und die saubere Einbettung in den Praxisalltag mindestens genauso wichtig sind wie das Sprachmodell selbst. Gleichzeitig wird deutlich: Wer KI einfach „einschaltet“, ohne das Team mitzunehmen, schafft womöglich ein neues Problem statt einer Entlastung.

Daniel Laiminger gibt Einblick in die Entstehung von One100, erklärt, warum das Unternehmen seinen ursprünglichen Präventionsansatz verworfen hat und weshalb heute gerade die Patientenkommunikation im Mittelpunkt steht.

Highlights dieser Folge:

Warum das Telefon trotz Online-Terminbuchung ein zentraler Kanal bleibt

Warum Arztpraxen digital dort steht, wo HR-Tech vor zehn Jahren war

Was Arztpraxen bei der Einführung von KI plötzlich über ihre eigenen Abläufe lernen

Warum ein hybrides Modell oft besser funktioniert als „KI statt Mensch“

Warum Schnittstellen und Prozesslogik oft wichtiger sind als das Sprachmodell selbst

Warum die Einführung einer KI-Telefonassistenz auch ein Change-Prozess im Praxisteam ist

Was passiert, wenn die KI falschliegt und warum organisatorische Backups genauso wichtig sind wie technische

Und wie persönliche KI-Assistenten die Kommunikation zwischen Patient:innen und Arztpraxen langfristig verändern könnten

Diese Episode ist für alle, die wissen wollen, was passiert, wenn KI auf echte Praxisprozesse trifft.

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Daniel Laiminger auf LinkedIn

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Konzern ohne Bürokratie: Geht das? [>] Lieven Hentschel, ehem. Bayer Austria

1 Stunde 14 Minuten
Wie verändert man einen hochregulierten Pharmakonzern grundlegend und schafft gleichzeitig mehr Geschwindigkeit, Eigenverantwortung und Kundennähe? Darüber spricht Host Dominik Flener mit Lieven Hentschel, ehemaligem Bayer-Austria-Chef, der die Transformation des Konzerns aus nächster Nähe erlebt und in Österreich mitgestaltet hat.

Im Mittelpunkt steht das von Bayer eingesetzte Modell Dynamic Shared Ownership (DSO), das auf den Prinzipien von Humanocracy aufbaut. Hierarchien werden reduziert, Verantwortung stärker in die Teams verlagert und Führung neu gedacht. Doch Lieven Hentschel macht deutlich: Ein neues Organigramm allein ist noch keine Transformation. Entscheidend sind Vertrauen, transparente Informationen, klare Ziele und die Bereitschaft, alte Verhaltensmuster konsequent zu verändern.

Die Episode zeigt auf, wo die Grenzen des Modells liegen: Nicht jeder Prozess kann abgeschafft werden, nicht jede Führungskraft fühlt sich in einer selbstorganisierten Struktur wohl und nicht jede Organisation braucht DSO. Was jedoch nahezu jedes Unternehmen hinterfragen kann, ist die eigene Bürokratie.

Highlights dieser Folge:

Warum Transformation mehr ist als Stellenabbau und Reorganisation

Wie Bayer mit Dynamic Shared Ownership Hierarchien und Managementrollen neu denkt

Warum notwendige Regulierung nicht automatisch unnötige Bürokratie bedeutet

Wie 90-Tage-Zyklen, Outcomes und Feedback schnelleres organisationales Lernen ermöglichen

Warum Vertrauen und Psychological Safety entscheidend für echte Eigenverantwortung sind

Wie sich die Rolle von Führung vom Entscheider zum Coach und Enabler verschiebt

Und warum Österreich aus Hentschels Sicht ein idealer Markt für Experimente sein könnte

Eine Episode über Führung, Bürokratieabbau und die Frage, wie Organisationen Menschen tatsächlich mehr Verantwortung übertragen können.

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Lieven Hentschel auf LinkedIn

Podcast Imperium: Die Bayer Story (Teil 1 von 4)

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KI im Gesundheitswesen - Ohne Problem, keine Lösung? [>] Eva Theiler, inhive Group

1 Stunde 6 Minuten
Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen: Hype, Heilsversprechen oder echter Hebel für bessere Versorgung? In dieser Episode nimmt Host Dominik Flener gemeinsam mit Eva Theiler, Senior Manager Health & Digital Innovation bei inhive Group, den großen KI-Hype auseinander und fragt: Wo entsteht im Gesundheitswesen wirklich Mehrwert, und wo wird nur die nächste digitale Hoffnung verkauft?

Eva Theiler ist Unternehmensberaterin an der Schnittstelle zwischen digitaler Gesundheit und Organisationsentwicklung. Sie hat frühe KI- und Machine-Learning-Anwendungen in der medizinischen Forschung miterlebt, bei Roche Diagnostics im  Technologietransfer gearbeitet und in den USA erlebt, wie digitale Gesundheit in integrierten Versorgungssystemen funktionieren  kann. Ihr Blick auf KI ist deshalb weder euphorisch noch defensiv, sondern vor allem realistisch: KI kann heute schon viel, aber sie braucht die richtigen Daten, sichere Infrastrukturen, klare Verantwortung und konkrete Probleme, die sie lösen soll.

Denn der entscheidende Punkt ist nicht: „Wie bringen wir KI ins Gesundheitswesen?“ Sondern: „Welches Problem ist so relevant, dass KI dort wirklich helfen kann?“

Highlights dieser Folge:

Warum KI im Gesundheitswesen weniger an Technologie als an Governance, Datenqualität und Organisation scheitert

Was Europa und die USA im Umgang mit Gesundheitsdaten unterscheidet

Wie KI bei Sepsis-Früherkennung, Triage und Dokumentation echten klinischen Nutzen stiftet

Warum Ärzt:innen nicht ersetzt, aber künftig stärker KI-gestützt arbeiten werden

Weshalb erfolgreiche KI-Projekte mit kleinen, klaren Use Cases beginnen sollten

Warum Patient Outcomes der wichtigste KPI für KI im Gesundheitswesen bleiben

Diese Episode ist für alle, die verstehen wollen, wie KI im Gesundheitswesen jenseits des Hypes wirklich wirksam werden kann und welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden müssen.

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Vor-Ort-Apotheke: Wie wichtig ist Patientennähe? [>] Karoline Sindelar, Armonia Apotheke

59 Minuten
Ist die Vor-Ort-Apotheke ein Auslaufmodell oder der Ort, an dem Prävention endlich alltagstauglich wird? In dieser Episode spricht Host Dominik Flener mit Karoline Sindelar, Eigentümerin der Armonia Apotheke in Wien, über eine Branche, die oft unterschätzt wird: wirtschaftlich unter Druck, politisch streng reguliert und gleichzeitig näher an den Menschen als viele andere Akteure im Gesundheitssystem.

Denn während der Versandhandel mit Preis und Bequemlichkeit punktet, hat die Apotheke vor Ort einen anderen Hebel: den direkten Kontakt. Menschen kommen mit akuten Problemen, Fragen oder  manchmal nur dem Wunsch nach Sonnencreme. Genau in diesen Momenten kann durch die richtige Beratung, Prävention und Gesundheitskompetenz gefördert werden.

Karoline Sindelar spricht offen darüber, was sie nach der Übernahme ihrer Apotheke verändert hat, warum weniger Sortiment manchmal mehr Wirkung hat und weshalb das Team der Schlüssel für neue pharmazeutische Leistungen ist. Besonders deutlich wird ihr Blick auf das Impfen: nicht als Angriff auf Ärzt:innen, sondern als zusätzliche Möglichkeit, Menschen niederschwelliger zu erreichen und Durchimpfungsraten zu verbessern.

Highlights dieser Folge:

Warum „Schachtelschubsen“ nichts mit moderner Pharmazie zu tun hat

Wie eine Apotheke durch Klarheit, Struktur und Fokus an Profil gewinnt

Warum Prävention ein Zukunftsfeld für Apotheken ist

Wie Apotheken bei Cholesterinwerten, Impfungen und Gesundheitsfragen früher ansetzen können

Warum der Versandhandel nicht das Ende der Vor-Ort-Apotheke sein muss

Was Lieferengpässe über die echte Problemlösungskompetenz von Apotheken zeigen

Weshalb neue Services nur funktionieren, wenn sie auch finanziert werden

Diese Episode zeigt: Die Zukunft der Apotheke entscheidet sich nicht an der Frage „online oder offline“, sondern daran, welchen Wert sie für Patient:innen tatsächlich schafft. Jetzt hören – und entdecken, warum Patientennähe mehr ist als ein Standortvorteil.

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Karoline Sindelar auf LinkedIn

Armonia Apotheke

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Über diesen Podcast

In diesem Podcast dreht sich alles um Innovationen, Trends und echte Veränderungen, die unsere Gesundheitssysteme in Österreich, Deutschland sowie der Schweiz heute schon verändern bzw. in den kommenden Jahren noch deutlich verändern werden. Podcast-Host Dominik Flener diskutiert mit innovativen, spannenden und kreativen Persönlichkeiten aus Start-Ups, internationalen Unternehmen, der Politik und wichtigen Stakeholdern des Gesundheitssystems - mit einem Ziel: Dir eine wirksame Dosis Inspiration und Wissensvorsprung für das Gesundheitswesen von morgen zu geben. Das klingt spannend für dich? Dann abonniere doch gerne diesen Podcast und verpasse keine Episode. Du hast Feedback zu einer Episode? Schreibe uns gerne an podcast@healthcarechangers.com.
Webseite
Healthcare Changers Podcast
Urheberangabe
© 2024 Healthcare Changers
Durchschnittliche Länge
Ø 1 Std. 1 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 14 Min.
Zuerst veröffentlicht
vor 4 Mon.
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