#65: Wer braucht digitale Apotheken? [>] Martina Egger, Redcare/Shop-Apotheke.at

„Sind Online-Apotheken versorgungsrelevant oder gefährden sie die
Versorgung?“ In dieser Episode gibt Martina
Egger, Director Country Management Austria bei Redcare,
Einblicke in das Geschäftsmodell, die Relevanz und die Zukunft
des Apotheken-Versandhandels aus Sicht des Marktführers
„Shop-Apotheke.at“ in Österreich. 


Gemeinsam mit Host Dominik Flener beleuchtet sie
die Erfolgsfaktoren von Redcare, erklärt regulatorische
Unterschiede zwischen Österreich und Deutschland und zeigt, warum
Logistik, Beratung und digitale Services mehr denn je
systemrelevant sind.


Dabei geht es nicht nur um günstige Preise: Kund:innen erwarten
Verlässlichkeit, schnelle Lieferung und hochwertige Beratung –
Anforderungen, die Online- und Vor-Ort-Apotheken gleichermaßen
herausfordern. Martina Egger macht deutlich, wo beide Modelle
voneinander lernen können und warum die Integration ins
Gesundheitssystem, etwa über ELGA und das E-Rezept, der nächste
notwendige Schritt sein wird.


Highlights dieser Folge:


Warum Shop-Apotheke Österreich im Onlinehandel direkt hinter
Amazon und Zalando rangiert

Weshalb neun von zehn Kund:innen wiederkommen – und was
wirklich Loyalität schafft

Wie das „Now“-Modell lokale Apotheken in die digitale
Versorgung integriert

Welche Chancen und Grenzen es beim E-Rezept in Österreich
gibt

Warum Beratung das entscheidende Differenzierungsmerkmal
bleibt – online wie offline

Und warum Mythen über den Versandhandel oft mehr mit Emotion
als mit Fakten zu tun haben



Jetzt anhören und erfahren, wie digitale Apotheken die Versorgung
neugestalten.



+++ Links zur Episode +++


Martina Egger auf LinkedIn


Shop-Apotheke.at


+++ Feedback & Social Media +++


Du hast Feedback zu dieser Episode?
Schreibe uns gerne an podcast@healthcarechangers.com.


Folge dem Host Dominik Flener
LinkedIn | Facebook | Instagram


Folge dem Healthcare Changers Podcast
LinkedIn | Facebook | Instagram

++++++