#6: Anita Matenda – Geschäftsführerin von Lufthansa City Center Reisebüro Viktoria

In Folge 6 von #Tagesgeschäft spricht Christian Nofer mit Anita
Matenda, Geschäftsführerin der Lufthansa City Center Reisebüro
Viktoria in Karlsruhe, über ihren Weg in die Reisebranche und
darüber, was es bedeutet, seit über 26 Jahren erfolgreich
selbstständig in einem hart umkämpften Markt zu bestehen. Sie gibt
offene Einblicke in ihren Arbeitsalltag, spricht über den
Unterschied zwischen Internet-Buchungen und persönlicher Beratung
und darüber, warum jeder gute Reiseverkäufer auch ein Stück weit
Psychologe ist. Im Fokus stehen außerdem die massive Preisexplosion
in der Reisebranche, der wachsende Luxus-Markt von Kreuzfahrten bis
Privatjet, sowie die Frage, warum Vertrauen und Erfahrung am Ende
mehr wert sind als jedes Online-Schnäppchen. Außerdem erzählt
Anita, warum sie manche Reisen bewusst ablehnt und welche
aufwendige Buchung ihr in 26 Jahren am stärksten in Erinnerung
geblieben ist. Diese Folge zeigt, was in der Reisebranche heute
möglich ist – mit Leidenschaft, Expertise und einem ehrlichen Blick
auf eine Welt zwischen Fernweh und Realität. Jetzt reinhören –
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