#360 Die größten Herausforderungen für Verkäufer

Heute geht es mal wieder um eine Studie. Eine von der DVKS, der
Deutschen Verkäufer Schule in München. Hier wurden 500
Verkaufsführungskräfte und Verkäufer aller Branchen nach ihren
Herausforderungen befragt.


 


Das Ergebnis:


1. Bei vorhandenen Kunden Umsätze weiter steigern (1:21)

2. Interessante Kunden vom Wettbewerber akquirieren (1:55)

3. Im harten Verdrängungswettbewerb neue Kunden gewinnen
(2:50)

3. Aus neugewonnenen Kunden dauerhafte Stammkunden machen
(3:33)

4. Mit Problemkunden besser umgehen (3:51)

5. Verlorene Kunden zurückgewinnen (4:26)

6. Überzogene Rabattforderungen von Kunden abwehren (5:10)

6. Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen (5:47)

7. Dumpingpreise vom Wettbewerb abwehren (6:42)

8. Erfolgreiche Kaltakquise bei potenziellen Kunden
durchführen (7:35)

9. Austauschbare Produkte erfolgreich verkaufen (8:09)

10. Souverän mit Profieinkäufern verhandeln (8:34)

11. Geschäft mit Großkunden weiter ausbauen (8:55)

11. Preise mit betriebswirtschaftlicher Nutzenargumentation
verteidigen (9:30)

12. Gesprächstermine mit potenziellen Kunden vereinbaren
(10:04)

12. Mehr aktive Verkaufszeit mit perfektem Zeitmanagement
gewinnen (10:30)

13. Besser mit Drucksituationen im Verkaufsalltag umgehen
(11:06)

14. Angebotsmanagement verbessern (11:46)

15. Mit kleinen Kunden rentable Deckungsbeiträge erzielen
(12:03)

15. Reklamationsmanagement verbessern (12:20)

16. Verbesserung der Zusammenarbeit mit dem Innendienst
(12:42)

17. Jahresgespräch mit Kunden erfolgreich durchführen (13:00)

18. Auf Messen noch erfolgreicher verkaufen (13:23)

18. Mit mehreren Gesprächspartnern erfolgreich verhandeln
(14:01)

18. Mit neuen Kommunikationsmedien (Internet) Zusatzverkäufe
erzielen (15:08)

19. Stärker am Telefon verkaufen (16:08)



 


 


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