Erst Datenchaos, dann Durchbruch: So wird KI richtig eingesetzt

Wie kann KI zu einem Wettbewerbsvorteil werden und nicht nur zu
einem weiteren Tool? Für Joshua Martinez-Hartmann ist die Antwort
klar: Künstliche Intelligenz ist kein Software-Add-on, sondern ein
Kulturthema. Mit seiner Agentur bundesweit.digital hat er den
Wandel vom Performance-Dienstleister zur Markitech-Agentur mit
eigener KI-Software selbst durchlaufen. Der entscheidende Hebel
liegt im Mindset. Wer KI lediglich technisch implementiert,
scheitert an falschen Erwartungen. Oft kommt der Impuls aus der
Geschäftsführung, verbunden mit dem Wunsch nach sofortigen
Effizienzgewinnen. Doch ohne Workshops, Schulungen und konkrete
Anwendungsfälle entsteht Frustration statt Fortschritt. Ein
strukturelles Hindernis ist die Datenfragmentierung. Viele
Unternehmen haben ihre Informationen in unterschiedlichen Clouds
und Tools verteilt. Bevor KI Prozesse optimieren kann, müssen diese
Daten visualisiert, digitalisiert und automatisiert werden. Erst
dann entsteht echter Mehrwert. Die eigene Transformation zeigt:
Kompetenzen verschwinden nicht, sie verschieben sich. Manuelle
Auswertungen wurden durch KI-gestützte Live-Systeme ersetzt, das
Team entwickelte sich vom Kampagnenmanager zum KI-Trainer. KI darf
unterstützen, aber nicht entscheiden. Verantwortung bleibt
menschlich. Technologie verändert Prozesse – Führung entscheidet
über Wirkung und Akzeptanz. Unser Gast: Joshua Martinez-Hartmann,
Geschäftsführer, bundesweit.digital Moderation: Jenny Kunz, DUP
Unternehmer