#227 UNDERDOG - Mathieu Maure - Co-fondateur

Faut-il vraiment acheter du neuf ? Chaque année, près de
10 millions d’appareils électroménagers sont jetés en
France. Une grande partie d’entre eux sont pourtant encore
fonctionnels ou réparables. C’est sur cette absurdité qu’Underdog
a bâti son modèle : reconditionner localement pour vendre
directement, à des prix plus accessibles et dans une logique plus
durable.





Dans cet épisode, Mathieu Maure, co-fondateur d’Underdog,
nous raconte comment il a quitté Uber pour lancer une entreprise
industrielle et engagée, qui redonne une seconde vie aux
lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours — tout en
garantissant des prix jusqu’à 50 % moins chers que le
neuf.





Nous abordons trois grandes thématiques :


Le marché du reconditionné électroménager : encore
embryonnaire, il ne représente que 1 à 3 % des ventes
aujourd’hui, malgré un vrai potentiel. Pourquoi les consommateurs
— motivés d’abord par le prix — se tournent-ils vers cette
alternative ? Et pourquoi l’électroménager reconditionné est-il
en retard par rapport à d'autres catégories comme le smartphone
ou la voiture ?


La proposition de valeur d’Underdog : un modèle intégré,
qui repose sur un atelier de reconditionnement à Nantes, un site
de vente en ligne propriétaire, une promesse de service
équivalente au neuf (garantie 2 ans, installation, SAV), et une
levée de 7 millions d’euros pour changer d’échelle.


La relation client : acquisition via Google, stratégie
SEO, taux de réachat encourageant, positionnement de marque, CRM,
IA… Underdog bâtit peu à peu une communauté de consommateurs
“futés”, motivés par la bonne affaire autant que par l’impact
écologique.





Une conversation concrète, inspirante, et pleine d’enseignements
sur les défis opérationnels, logistiques et culturels d’un projet
à impact.





Bonne écoute, toujours sans coupure !























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