Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce
Le podcast de ceux qui font le e-commerce
Podcaster
Episoden
09.12.2025
58 Minuten
Comment rester maître de son e-commerce à l’ère de l’IA ?
Dans un monde où les cycles technologiques se compressent, où
l’IA générative bouleverse nos façons de créer, d’analyser et de
décider, les e-commerçants doivent évoluer plus vite que
jamais. Comment piloter un business dans un environnement où
les outils, les usages et les modèles économiques changent plus
vite que les cycles d’investissement ? Comment faire les bons
choix lorsque le risque de se tromper n’a jamais été aussi élevé
?
Pour répondre à ces questions, je reçois Olivier Binet, CEO de
Prestashop.
Avec plus de 25 ans d’expérience dans l’e-commerce, les paiements
et l’innovation, il observe la transformation de la chaîne de
valeur sous toutes ses coutures : front, back-office,
acquisition, logistique, data, plateformes et désormais IA.
Dans cet épisode, nous abordons les enjeux qui structurent les
décisions des e-commerçants en 2026. Olivier explique
pourquoi l’accélération technologique crée une véritable anxiété
chez les marchands, comment l’usage de l’IA, plus que la
technologie elle-même, marque une rupture comparable à l’arrivée
d’Internet ou de l’iPhone, et pourquoi les futurs parcours
d’achat pourraient être largement délégués à des agents
intelligents.
Nous parlons également de la montée du GEO, ce « nouveau SEO »
destiné aux LLM, de la souveraineté des données, du rôle
déterminant de la plateforme technique, des risques de dépendance
aux intermédiaires, et de la nécessité, pour les dirigeants, de
garder des portes ouvertes plutôt que de chercher une solution
définitive.
Enfin, Olivier partage sa vision pour Prestashop : une plateforme
flexible, ouverte, conçue pour absorber toutes les ruptures à
venir et permettre aux marchands de décider vite, mais surtout de
décider juste.
Un épisode clé pour tous ceux qui pilotent un business e-commerce
et qui cherchent à comprendre comment prendre les bonnes
décisions dans un monde où tout s’accélère.
Bonne écoute, toujours sans coupure !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite
pour plus d'informations.
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![[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 5 décembre 2025](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/100/2452245/s/697085243/revue-de-presse-hebdo-retail-e-commerce-5-decembre-2025.png)
05.12.2025
36 Minuten
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du
secteur retail / e-commerce en France proposée par Les
Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail
Ecommerce de Monaco.
Nous sommes le 5 décembre, après le résumé de l’actualité,
je vous propose 4 articles cette semaine.
L’IA transforme le search et le shopping : 2026 l’année du
commerce agentique ? (MC Factory)
Comment l’IA et les réseaux sociaux transforment nos
comportements (Siècle Digital)
La Gen Z, génération qui bouscule le commerce
digital (EcommerceMag)
Bousculé par Google, OpenAI repousse l’arrivée de la publicité
sur ChatGPT (MINTED)
Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous
avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ lien
d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la
semaine sur les sites de news de notre écosystème.
Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi
un digest de l’actualité dans votre boîte email.
De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une
sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à
partager.
Enfin, cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode
243, consacré à l’assurance produit et à son rôle
croissant dans la fidélisation. Avec Mirelys Reyes, CEO
d’In Confidence Insurance chez Oney, et Guillaume
Trouvé, Leader Decathlon Insurance, nous analysons
pourquoi l’assurance affinitaire répond aujourd’hui à un besoin
réel des consommateurs, comment elle sécurise l’usage, soutient
la réparabilité et enrichit la relation post achat. Un échange
très éclairant sur la façon dont le retail peut créer davantage
de valeur en accompagnant le client bien au delà de l’acte
d’achat.
Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans
coupure !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite
pour plus d'informations.
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02.12.2025
49 Minuten
L’assurance affinitaire, on croit la connaître. Pourtant, elle
vit une transformation silencieuse qui touche au cœur de la
relation client : l’usage.
Dans un monde où les produits sont plus techniques, plus coûteux,
plus utilisés et où seconde main, location et durabilité
redessinent les pratiques, les consommateurs ne recherchent plus
seulement un achat. Ils veulent une continuité. Une tranquillité.
Une simplicité.
Alors, comment accompagne-t-on un client au-delà de l’acte
d’achat ?
Pourquoi l’assurance produit devient-elle un levier de
fidélisation autant qu’un service d’usage ?
Et qu’est-ce qui distingue une bonne assurance d’un produit qui
restera incompris ou inutile ?
Pour répondre à ces questions, j’ai réuni deux acteurs qui
travaillent au cœur de cette transformation :
Mirelys Reyes, directrice générale d’In Confidence
Insurance chez Oney,
et Guillaume Trouvé, leader de Decathlon Insurance.
Ensemble, nous explorons :
– les mutations profondes de la consommation et des parcours
d’achat,
– le renversement de l’assurance affinitaire, désormais pensée du
point de vue du consommateur,
– l’importance de la réparabilité et de la continuité
d’usage,
– la transparence comme fondement de la confiance,
– et les facteurs clés de succès : une connaissance fine du
retail, une compréhension précise des usages, et une
co-construction exigeante.
Un échange dense, concret, sans langue de bois, qui montre
pourquoi l’assurance produit, bien conçue, est devenue un vrai
service client et un puissant moteur de fidélisation.
Bonne écoute, toujours sans coupure !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite
pour plus d'informations.
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![[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 28 novembre 2025](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/100/2452245/s/697085247/revue-de-presse-hebdo-retail-e-commerce-28-novembre-2025.png)
28.11.2025
39 Minuten
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du
secteur retail / e-commerce en France proposée par Les
Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail
Ecommerce de Monaco.
Nous sommes le 28 novembre , après le résumé de
l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.
Black Friday : le shopping via l’IA émerge et risque bien
d’effacer les marques, à terme (MINTED)
OpenAI lance « Shopping research », un guide d’achat
intelligent capable de trouver le meilleur produit pour vous
(Siècle Digital)
Shein BHV : Frédéric Merlin devant les députés affirme «
J’assume » (EcommerceMag)
Alliance inédite en vue entre Auchan et
Intermarché autour des supermarchés (Republik Retail)
Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous
avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ lien
d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la
semaine sur les sites de news de notre écosystème.
Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi
un digest de l’actualité dans votre boîte email.
De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une
sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à
partager.
Enfin, cette semaine je vous invite à écouter l’épisode 242
avec Olivier Job, PDG et cofondateur de Foxglove
Partner. Nous y explorons en profondeur la montée du
G.E.O, cette nouvelle forme de référencement qui émerge
avec les moteurs génératifs comme ChatGPT. Olivier y explique
pourquoi le SEO reste la base indispensable pour être visible
dans les réponses produites par les IA, comment les marques
peuvent structurer leur contenu pour être citées, et ce que
signifie réellement la fragmentation du search pour les retailers
et les e-commerçants. Un épisode clair, concret et décisif pour
comprendre comment préparer sa visibilité dans un paysage qui ne
se limite plus à Google.
Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans
coupure !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite
pour plus d'informations.
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25.11.2025
1 Stunde 13 Minuten
Le référencement vit un tournant décisif. Pour la première fois,
les moteurs de recherche traditionnels comme Google cohabitent
avec des modèles génératifs capables de produire des réponses
rédigées, contextualisées et parfois interprétées. Cette
évolution majeure donne naissance à une nouvelle discipline, le
G.E.O – Generative Engine Optimization, qui interroge
profondément la manière dont les marques gèrent leur visibilité
en ligne.
Dans cet épisode, j’ai le plaisir de recevoir Olivier Job,
PDG et cofondateur de Foxglove Partner, agence spécialisée
dans le SEO et pionnière dans l’accompagnement GEO des
entreprises. Avec lui, nous prenons le temps de démystifier ce
sujet encore nouveau, souvent mal compris, parfois source
d’inquiétudes, mais surtout au cœur des usages actuels.
Olivier explique pourquoi les modèles génératifs ne remplacent
pas le SEO, mais s’y ajoutent, et comment les fondamentaux du
référencement naturel — technique, contenu, autorité —
représentent déjà 80 % du travail nécessaire pour être
visible dans les réponses produites par les IA. Il revient sur
les mutations d’usage, l’explosion des requêtes longues, la
manière dont les LLM décomposent une question en sous-questions,
et l’importance pour les marques de structurer leur contenu
autour des intentions réelles des utilisateurs.
On parle aussi d’autorité, des signaux que les moteurs génératifs
considèrent prioritaires, du rôle des citations, de l’éventuelle
émergence d’une publicité GEO, et de la façon dont les marques
peuvent surveiller et corriger la manière dont elles sont
interprétées par les IA.
La dernière partie ouvre une perspective plus large : celle d’un
search désormais fragmenté, où Google, ChatGPT,
Perplexity, TikTok, Instagram ou encore les assistants vocaux
forment un écosystème éclaté. Dans ce paysage nouveau, la
capacité à produire un contenu clair, structuré et légitime
devient un avantage déterminant.
L’épisode suit trois temps forts :
1, Comprendre ce qu’est réellement le GEO, et en quoi il prolonge
plus qu’il ne bouleverse le SEO
2, Identifier les stratégies concrètes pour préparer son site à
cette nouvelle forme de référencement
3, Anticiper la fragmentation du search et les défis de
visibilité, de protection et de performance qui en découlent
Un épisode essentiel pour tous les acteurs du retail et de
l'e-commerce qui veulent comprendre comment rester visibles à
l’heure où les moteurs de réponse redessinent les parcours de
recherche.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite
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Über diesen Podcast
Les digital doers est le podcast des leaders du retail et du
e-commerce. Vous y découvrirez les interviews passionnantes
d’entrepreneurs et de cadres dirigeants qui expliquent comment ils
ont fait et comment ils exécutent leur commerce. Qu'ils viennent
d'un grand groupe (retailer) ou d'une strat-up, grâce à leur
témoignages et leurs retours d'expériences, nous comprenons ce qui
se passe derrière notre écran, dans la vraie vie, une fois notre
panier validé. Les Digital Doers, c'est aussi, chaque
vendredi, la revue de presse de l'écosystème reail et e-commerce en
France dans laquelle je vous lis, sans interprétation, une
sélection de 5 articles publiés dans la semaine et qui m'ont
semblés pertinents. Vous pouvez vous abonné à la vesion
rédactionnelle éditée sur LinkedIn en cliquant ici
(https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/).
Bonne écoute, toujours sans coupure ! Qui est
l'hôte ? Je suis Cyril ARTUR du PLESSIS. En 1999, après des études
en marketing à Londres, je débute mon parcours professionnel chez
Buycentral, premier comparateur de prix à se lancer en
France. Je poursuis son expérience digitale chez BNP Paribas
Wealth Management en pilotant le déploiement des services e-banking
à l'international. En 2014, je prends la direction de la
filiale française de Salesupply pour accompagner les retailers, les
e-commerçants et les marques dans leur stratégie
cross-border. En 2019, je lance le premier podcast dédié à
l'écosystème retail/e-commerce, Les Digital Doers, avec un objectif
simple : partager l'expérience et l'analyse des décideurs du
secteur. En 2024, dans le cadre d'émissions spéciales de son
podcast, j'accueille les prestataires de solutions accompagnés d'un
de leurs prospects. Je suis également membre du Comité de
validation du fonds d'investissement Generis Capital
Partners. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn :
www.linkedin.com/in/duplessis/
(https://www.linkedin.com/in/duplessis/) Sur Insta :
www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/
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