#235 UBERALL - Anne-Laure Louis-Carroz, Global Director of Go-To-Market

Avant même de franchir la porte d’un magasin, nous avons tous le
réflexe de sortir notre smartphone. Recherche sur Google Maps,
lecture des avis, vérification des horaires… Le digital n’est
plus un à-côté : il conditionne désormais chaque acte d’achat.
Dans ce monde hybride où online et offline s’entremêlent, une
question s’impose : comment une enseigne peut-elle encore être
choisie par le consommateur ?





Pour y répondre, je reçois Anne-Laure Louis-Carroz, Global
Director of Go-To-Market & AI Marketing Programs chez
Uberall. Ensemble, nous décryptons la profonde transformation du
commerce local à travers quatre grands axes :





L’évolution des comportements d’achat : l’explosion des
recherches mobiles “near me”, l’influence des réseaux sociaux et
des plateformes d’IA sur les parcours clients, et l’importance de
la confiance comme nouvelle monnaie du retail.





Les innovations technologiques : du SEO au GEO (Generative
Engine Optimization), l’impact des avis en ligne, la montée en
puissance des agents IA capables de piloter le “magasin digital”
en temps réel.





La LPO – Localisation Performance Optimization : une
nouvelle grille de lecture stratégique qui articule visibilité,
e-réputation, engagement et conversion pour transformer la
présence digitale en performance business locale.





Les perspectives à horizon 2030 : le zéro clic et l’Answer
Engine Optimization, le rôle du vocal et des assistants
conversationnels, l’hyper-personnalisation des expériences et la
montée en puissance de la pertinence locale face à la simple
proximité géographique.





Un épisode pour comprendre pourquoi le futur du commerce ne se
jouera pas seulement à proximité, mais dans la pertinence de
chaque interaction locale.





Bonne écoute, toujours sans coupure !















































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