Von Swifties bis Lego: Communities in B2C und B2B. Mit Sarah Sunderbrink - #257

In dieser Episode habe ich Sarah Sunderbrink zu Gast. Wir
sprechen über die Bedeutung von Communities im Marketing. Die
Aufnahme findet live von der Marketing und Sales Automation
Experience statt. Es ist eine besondere Folge, da wir nicht in
einem Studio, sondern an einer Bierbank im Weißwurst-Äquator
aufnehmen. Sarah und ich diskutieren, was eine Community ausmacht
und wie wichtig es ist, ein gemeinsames Ziel und eine gemeinsame
Sprache zu haben. Wir ziehen Parallelen zu bekannten Communities
wie den Swifties und betonen, dass echte Communities mehr als nur
Fans sind. Unternehmen können von Communities profitieren, indem
sie aktives Zuhören praktizieren und die Community in
Produktentwicklungsprozesse einbeziehen. Wir heben hervor, dass
Community-Management und Social Media Management unterschiedliche
Aufgabenbereiche sind, die jedoch eng zusammenarbeiten sollten.
Abschließend lade ich meine Hörer ein, ihre Gedanken zum Thema
Community mit mir zu teilen.


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