Vom Telefon-Schwatz zum Handy-Chat - «telefonieren» im Wandel

99% der Jugendlichen in der Schweiz besitzen und benutzen ein
Smartphone. Das hat Einfluss auf die Kommunikation in der gesamten
Gesellschaft. Klar ist: Schlechter wird sie darum nicht.
Smartphones bieten ausser dem herkömmlichen Telefonieren in
Gesprächsform verschiedene andere Kommunikationsmöglichkeiten: von
der SMS über den Chat bis zur Sprachnachricht. Nur rund drei
Viertel der Jugendlichen nutzen ihr Gerät fürs Telefonieren, aber
fast 100% fürs Chatten via Messenger-Dienste – vor allem über
WhatsApp und Snapchat. Sie bevorzugen die flexiblen, visuellen und
asynchronen Kommunikationswege, die besser zu ihrem Alltag passen.
Die Kommunikationskompetenz hat sich angetrieben von der jungen
Generation in der ganzen Gesellschaft verändert. Sie ist aber nicht
schlechter geworden, sondern vielfältiger und medienübergreifender.
Das zeigt die sogenannte «James Studie», die das
Kommunikationsverhalten der Jugendlichen in der Schweiz regelmässig
unter die Lupe nimmt. Ein Studienautor erklärt im «Treffpunkt», wie
die Entwicklung weitergehen könnte.