Zurück zu den Wurzeln: Die Zukunft des Digitalen Marketings. Mit Carolin Durst - #250

In dieser Episode habe ich das Vergnügen, mit Prof. Dr. Carolin
Durst über die faszinierenden Entwicklungen im digitalen
Marketing zu sprechen. Wir tauchen tief in die Diskussion ein,
wie sich die Branche zurück zu ihren Wurzeln bewegt, indem sie
den Fokus auf Vertrauen und persönliche Interaktionen legt.
Carolin teilt ihre Einsichten darüber, wie Community-Marketing an
Bedeutung gewinnt und warum Offline-Events wieder im Kommen sind.


Wir sprechen darüber, dass Vertrauen und Loyalität in einer von
KI dominierten Welt entscheidend sind. Die Hyperpersonalisierung,
die durch KI ermöglicht wird, ist ein zweischneidiges Schwert,
das sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt.
Carolin erklärt, wie Thought Leadership im B2B-Marketing eine
zentrale Rolle spielt und warum die Signale, die Unternehmen
aussenden, entscheidend für den Aufbau von Vertrauen sind.


Ein weiterer Schwerpunkt unserer Diskussion ist die digitale
Überflutung, die viele Unternehmen vor Herausforderungen stellt.
Carolin betont die Bedeutung von Offline-Touchpoints in der
Kundenbindung und wie diese in Zukunft eine strategischere Rolle
spielen werden. Wir diskutieren auch die Balance zwischen
digitaler Effizienz und menschlichem Vertrauen und wie
Unternehmen diese beiden Aspekte in Einklang bringen können.


Zum Abschluss freue ich mich darauf, in einem Jahr mit Carolin
die Entwicklungen weiter zu verfolgen und die ersten Ergebnisse
ihrer Forschung zu präsentieren. Bis dahin, bleibt gespannt und
lasst uns wissen, wie ihr die Zukunft des Marketings seht!


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