Wie du Kundenteams überzeugst auch wenn Widerstand und Abwehrhaltung da sind
16 Minuten
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Beschreibung
vor 1 Monat
In dieser Episode erfährst du, wie du Kundenteams
überzeugen kannst – auch dann, wenn dir
Widerstand, Abwehrhaltung oder Ablehnung
entgegenschlagen. Vielleicht kennst du die Situation: Du bist von
einer Idee, Methode oder Vorgehensweise
vollkommen überzeugt, doch dein Gegenüber reagiert mit Skepsis
oder hat schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich zeige dir, warum es wichtig ist, die Kundenbrille
aufzusetzen, dich in dein Team hineinzuversetzen und
mithilfe von Reflexionsfragen die wahren
Ängste, Unsicherheiten und Herausforderungen
deines Kunden zu verstehen. So kannst du Bedenken
abbauen, Vertrauen aufbauen und deine
Expertise wirksam einsetzen – ohne als
Besserwisser wahrgenommen zu werden.
Du lernst Strategien, wie du mit Widerständen konstruktiv
umgehst, Vertrauen Schritt für Schritt
aufbaust und deine Methoden oder KPIs
so platzierst, dass sie auf offene Ohren stoßen. Damit überzeugst
du nicht nur mit Inhalten, sondern auch durch Empathie und echtes
Verständnis.
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Übrigens: Impulse für mehr Erfolg und weniger Stress im Büro gibt
es auch zum Lesen in meinem Blog unter
https://www.veronika-hubl.de/ und zum Hören unter
https://hypnose.podcaster.de/entspannung-fuers-buero.rss
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