Wie man Communities erfolgreich aufbaut und pflegt. Insights von Markus Edelberg - #226

In dieser Episode widme ich mich gemeinsam mit Markus Edelberg
dem spannenden Thema Community Management. Wir tauchen ein in die
Unterschiede zwischen einem Community Manager und einem Social
Media Manager und diskutieren, welche Rolle das Community
Management in der Unternehmensstrategie spielen sollte.


Markus erklärt, warum Community Manager nicht nur digital aktiv
sind, sondern auch als Markenbotschafter agieren können. Wir
sprechen darüber, welches Skillset für diesen Beruf notwendig ist
und warum Empathie, ein dickes Fell und hervorragende
Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich sind.


Ein weiterer Schwerpunkt dieser Folge ist die Frage, wie man eine
Community aufbaut und pflegt. Markus teilt praktische Tipps und
persönliche Erfahrungen aus seiner beruflichen Laufbahn, die
verdeutlichen, wie wichtig der menschliche Aspekt im H-to-H
(Human to Human) Business ist.


Wir beleuchten, welche Herausforderungen im Community Management
aufkommen können, insbesondere in der heutigen Diskussionskultur,
und wie Unternehmen darauf am besten reagieren sollten.


Hört rein und erfahrt, wie authentisches und effektives Community
Management euer Unternehmen voranbringen kann!


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