62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients

C’est un sujet ô combien brûlant, important, intimidant et
surtout très frustrant : comment répondre aux objections clients,
et tout particulièrement au fameux « je vais y
réfléchir ».


On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire.
Votre client sait. Vous le savez.


Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment
on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le
problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner
envie à notre prospect de travailler avec nous ?


C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode
d’aujourd’hui.





Au programme :


[07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie
intégrante du processus de vente.

[10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir
une objection client, et encore plus à y répondre.

[12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer
pour vous et faire une immense différence dans votre business.

[16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se
débarrasser de ses croyances limitantes.

[19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et
aux objections clients

[21:07] Les objections clients les plus courantes

[25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses
lorsque je reçois une objection client.

[31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises
pratiques.

[35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de
traiter les objections clients.






Épisodes recommandés :


Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux
vendre

Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec
authenticité






Si vous avez apprécié cet épisode, n'hésitez pas à laisser une
note et un commentaire sur iTunes, Apple Podcast ou votre
plateforme d'écoute ! Cela aide d'autres entrepreneurs à
découvrir le podcast (et en plus j'adore vous lire).


—————————————


Lire l'article de blog sur ce sujet


Recevoir mes mails tous les lundis 


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite
pour plus d'informations.