# 86 - Empathie schlägt jede Sprache!

Was uns wirklich stört – Kundenfreundlichkeit jenseits
von Vorurteilen!


Hast Du Dich schon einmal gefragt, warum Dich bestimmte
Situationen wirklich ärgern? In dieser Folge teile ich eine
persönliche Erfahrung aus einem Geschäft in Köln und ziehe dabei
Parallelen zu meiner Zusammenarbeit mit Fahrern aus dem Kosovo.





Es geht darum, Vorurteile und die tatsächlichen Ursachen von
Irritationen auseinanderzuhalten – und wie wir dadurch mehr
Verständnis und echte Kundenfreundlichkeit fördern können.





Freu Dich auf:


Eine ehrliche Anekdote, die zum Nachdenken anregt

3 praktische Tipps für mehr Empathie und Inklusion im Umgang
mit Kunden

Inspiration für Unternehmer, die direkt mit Kunden arbeiten






Ich freue mich auf Dein Feedback und Deine Erfahrungen. Schreib
mir oder teile deine Gedanken direkt hier!