Von Zertifizierung bis Personalkosten: Wirtschaftliche Aspekte im Qualitätsmanagement

In der zweiten Folge des "Qualitätsgespräche"-Podcasts beleuchte
ich das Thema Qualität und Wirtschaftlichkeit.
Qualitätsmanagementsysteme kosten Geld und Ressourcen, doch wie
lässt sich ihr wirtschaftlicher Nutzen rechtfertigen? Ich
diskutiere die Kosten, wie Zertifizierungs-, Beratungs- und
Personalkosten, und zeige, wie ein Qualitätsmanagementsystem durch
Strukturierung, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung
langfristig Effizienz steigert. Außerdem gehe ich auf die
Berechnung von Personalkosten und die Durchführung von
Kosten-Nutzen-Analysen ein, um die Wirtschaftlichkeit des
Qualitätsmanagements zu gegenüber anderen darzulegen.