OMT #062 mit Jochen Illius - Die Rolle Der User Experience in der Digitalisierung

Digitale Technologien sind dabei, alle Bereiche unserer
Gesellschaft zu durchdringen. In dieser Phase, in der durch
Technologie alles machbar zu sein scheint, unterscheiden sich
ähnliche Produkte und Services kaum noch über Funktionen oder
Features. Die Differenzierung vom Wettbewerb erfolgt stattdessen
mehr und mehr über das beste Nutzungserlebnis. Jochen Illius
erläutert, auf was es dabei ankommt und wie UX-Design zum Schlüssel
in der Digitalisierung werden kann.