#1 - LAVINIA - Edouard Margain - Stratégie omnicanale, logistique, gouvernance et pragmatisme

Comment un caviste traditionnel performe dans le e-commerce ? Une
stratégie omnicanale innovante, une logistique repensée et une
gouvernance d’entreprise dynamique sont quelques uns des
ingrédients du succès. 


Lancé en 1999, Lavinia s’est vite imposé dans le paysage parisien
des cavistes. Plus qu’un point de vente dédié aux vins,
l’enseigne propose une expérience œnologique unique. Son espace
de vente tient plus du showroom que de la cave. Les bouteilles
sont mis en avant selon une scénarisation calculée. Un restaurant
vient compléter le dispositif. Tout est fait pour apprendre à
apprécier le vin. Alors comment transformer un business “brick
& mortar” modernisé mais bien classique en un business
omnicanal ?


C’est pour répondre à cette question que notre invité, Edouard
Margain, Directeur Digital, Marketing & Développement de
Lavinia, nous partage son retour d’expérience. Âgé de seulement
35 ans, Edouard a déjà une expérience très significative dans le
commerce en ligne.


Des lunettes au vin, les ressorts de la vente en ligne


Dans cette interview, il nous raconte d’abord sa première
aventure digitale. Elle se passe chez Sensee aux côté de Marc
Simoncini, figure emblématique de l’internet français. Autrement
dit, c’est l’incroyable histoire du marché de la lunette
disrupté. Nous découvrons comment des millions d’euros bien
investis et un bon réseau dans les médias, permettent de prendre
une position de marché.


Après cette phase initiatique, notre invité nous fait découvrir,
avec Lavinia, de quelle façon le monde du vin s’ouvre au
e-commerce. Il nous explique ce qu’il a découvert à sa prise de
poste. Puis la road map qu’il a mis en oeuvre. Où comment les
enjeux logistiques se retrouvent au centre des préoccupations,
que la gouvernance de l’entreprise joue un rôle crucial dans la
mise en oeuvre de la stratégie et enfin qu’une bonne dose de
pragmatisme permet d’avancer. L’intégration d’Amazon Prime Now
dès son lancement est un bel exemple.


Bonne écoute et merci de votre fidélité.


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