#38 - BILAN 2019 avec Flore Fauconnier

Flore Fauconnier est une figure emblématique de notre écosystème
e-commerce. Elle a rejoint à la rentrée ZeTrace, un cabinet de
conseils. Auparavant Flore couvrait l’actualité e-commerce et
retail pour le JDN et LSA. Avec elle nous faisons un bilan 2019
de l’actualité e-commerce en France. L’idée est d’échanger sur
les points structurants de l’année. Notre échange n’est pas
exhaustif mais l’exercice fut passionnant. Merci Flore pour ta
coopération !  


Faits marquants et grandes tendances 2019


Notre conversation est structurée autour de 9 grands points :


1) Année du démarrage du Social shopping en Occident : Les
acteurs de la découverte de produits, en amont de l’achat en
ligne, se mettent à l’e-commerce (ex Instagram).


2) Google Shopping Actions : transformer Google Shopping
en marketplace.


3) Voice commerce : Référencement, identité vocale,
désintermédiation encore…


4) Entrée dans l’acte 3 des partenariats retail&tech :
Acte 1 : jamais de la vie. Acte 2 : moi le 1er !


5) Beaucoup de sujets autour des marketplaces : Totalement
incontournables elles demeurent de vrais enjeux.


6) Amazon, toujours intéressant de voir ce qu’il fait :
Récupérer la valeur de ses vendeurs/fournisseurs, comme les hyper
de la grande distribution le font depuis longtemps ? Comment cela
peut-il marcher en ligne et par quels leviers ?


7) Que se passe-t-il du côté des DNVB : Pour émerger
doivent-elles trouver un distributeur ? Retour à la case départ ?


8) L’acteur de l’année : Vinted taille des croupières aux
autres, juste une question d’UX ?


9) RSE – Commerce et développement durable, année Greta
Thunberg ! Le greenwashing est fini, mais concrètement peut on
faire ?


Bonnes fêtes de fin d’année et bonne écoute, toujours sans
coupure !


Un podcast ne vit que s’il est écouté. Le meilleur moyen de le
promouvoir est de le partager autour de vous. C’est simple et
c’est une vraie contribution. Si vous avez aimé cette interview,
merci de notez les digital doers 5 étoiles sur Apple Podcasts
c’est le seul moyen pour le faire émerger sur la plateforme.
MERCI !


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doers.


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