#69 Covid19- CASINO - Cyril Bourgois - Directeur Stratégie - Transformation Digitale

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.


Interview de Cyril Bourgois, Directeur Stratégie, Transformation
digitale et Innovation du Groupe Casino. La grande distribution a
joué un rôle central dans la période de confinement. Le digital a
été un élément clé de l’expérience client. Drive, livraison à
domicile, click & collect, Cdiscount, Cyril nous partage la
réalité business et opérationnelle de ce que le groupe Casino a
vécu. Que va t-il rester tout cela dans le futur ? Eléments de
réponse : maturité des consommateurs pour le e-commerce &
renforcement du rôle des petites surfaces de proximité.


Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !


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