#153 ALICE'S GARDEN - Christophe dos Santos - CEO

Pendant les différents confinements, tout le monde ou presque,
s’est rendu compte de l’importance de la vie en extérieur !


 


Ceux qui avaient un jardin à leur disposition ont pu l’apprécier
ou le redécouvrir. Et pour une expérience idéale, un extérieur ça
s’entretient, ça s’aménage, ça se rend confortable. 


C’est de cela dont nous parlons avec notre invité avec la
promesse de nous faire sentir en vacances chez nous grâce à ses
produits !


 


J’ai le plaisir de recevoir Christophe dos Santos, le CEO
d’Alice’s Garden. 


 


Alice’s Garden est un distributeur en ligne français, basé dans
le Nord, de mobiliers et d’accessoires de jardin. C’est un peu
réducteur car le nombre de catégories produits est bien plus
large, mais c'est son ADN de naissance et c’est par là que la
marque s’est faite connaître.


 


Avec Christophe nous nous arrêtons sur le marché. Celui-ci
a subi tellement de transformations ces dernières années que nous
prendrons le temps de bien redéfinir l’offre et la demande et les
grandes tendances qui se dessinent. 


 


Ensuite nous allons en détail sur la proposition de valeur
d’Alice’s Garden. Comment le pure-player adresse-t-il son
marché ? Comment s’est-il développé, en France et à
l’international ? Quels sont ses enjeux métier ? Sans oublier ses
projets de développement.


 


Enfin et comme d’habitude, nous nous attardons sur les sujets de
la relation clients, c'est-à-dire, data, CRM, acquisition,
fidélisation ou encore réseaux sociaux !


Bonne écoute, toujours sans coupure !!


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