#172 CDISCOUNT - Thomas Métivier - CEO

C’est d’un géant français de l’e-commerce dont il s’agit, un
pionnier, une marque quasi patrimoniale dont il est question
aujourd’hui, nous avons la chance de recevoir Thomas Métivier CEO
de la célèbre marketplace Cdiscount !



Plus vraiment besoin de présenter la plateforme de CNova, filiale
du Groupe Casino, mais voici quelques chiffres qui permettent de
prendre la mesure de l’entreprise : 3,5 milliards d’euros de
volume d’affaire en 2022, une place de marché qui représente près
de 60% de l’activité, 15.000 marchands ou encore près de 9
millions de clients actifs.



Cependant, qu’il s’agisse d’enjeux économiques, stratégiques ou
technologiques, l’entreprise bordelaise est à un tournant. 



Avec Thomas nous prenons de la hauteur pour parler du contexte de
marché de la vente de biens de grande consommation. Quels sont
les effets de l’inflation sur les ventes en ligne ? Que
recherchent les consommateurs ? Côté vendeurs, comment l’offre
évolue-t-elle ?



Nous poursuivons sur les sujets d’organisation de Cdiscount, pour
parler stratégie, logistique, offre B2B et technologies. En effet
depuis le début de l’année, l’IA truste la première place des
sujets d’actualités tech. Celle-ci est déjà intégrée dans le
chatbot de la plateforme, nous cherchons à en savoir plus et
élargir le sujet à celui de la relation client en général !





Bonne écoute, évidemment sans coupure !
 


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