Von Drill Sergeants und Führungskräften im Verkauf

Zwei Branchen, die echte Schwierigkeiten haben Menschen zu
rekrutieren, sind der Möbelhandel und das Militär. Das geht so
weit, dass in 2006 die amerikanische Armee 11,7 % ihrer
Neuzugänge aus den Reihen verurteilte Krimineller bestreiten
musste, denen im Gegenzug Straferlass zugesagt wurde. Sie können
es sich nicht mehr leisten, viele Rekruten auszusieben, weil sie
(zunächst) nicht das geeignete mentale Profil hatten.

Die US Army hat deswegen ein riesiges Programm aufgelegt, dass es
Drill-Sergeants ermöglicht, ihre Soldaten mental
widerstandsfähiger zu machen, anstatt sie einfach nur
anzuschreien. Davon können wir im Möbelhandel eine Menge
lernen!

Hier können Sie diesen Podcast nachlesen.

Material, das erwähnt wird:
Das Buch von Prof. Seligmann: "Flourish - Wie Menschen
aufblühen".Original Artikel von Seligman und Hiroto über "Erlernte
Hilflosigkeit" (engl.)Mein Artikel: "Wie man Opfer zu Machern
macht"Mein Artikel: "Die Wahl der eigenen Einstellung - der
wichtigste Erfolgsfaktor im Verkauf"