Just Culture

– Interview mit Thomas Werner –

Der Rettungsdienst und die Notfallmedizin sind wie die Medizin
selbst Gebilde aus ineinander verzahnten komplexen Systemen.


Ob beim Fahrzeugcheck, bei der Disponierung des Einsatzes, der
Patientenversorgung, der Übergabe im Schockraum oder bei der
Einsatznachbereitung, überall arbeiten Menschen und wo Menschen
arbeiten, da geschehen Fehler.


Doch wie gehen wir mit Fehlern um?


Auch wenn meist weder Absicht noch Bosheit hinter einem Fehler
stecken, wird genau dies oft unterstellt und die Strafe folgt auf
dem Fuß.


Braucht es nicht ein anderes Menschenbild, eine andere Kultur des
Umgangs miteinander, geprägt von Vertrauen und Ehrlichkeit?


Braucht es vielleicht eine Fairnesskultur, um Fehler erfolgreich
und dauerhaft auf ein Minimum zu reduzieren?


Und gibt es das nicht vielleicht schon?


Thomas Werner berichtet uns von dem Führungskonzept „Just
Culture“.


Dieses Konzept hat seine Wurzeln in der Hochrisikoindustrie und
ausgerechnet dort, wo ein Fehler katastrophale Folgen nach sich
ziehen kann, eben dort hat sich eine Fairnesskultur etabliert.
von links nach rechts: Thomas Werner, Frank und Julius

Medienempfehlung
ED ECMO Podcast

https://edecmo.org/


Quellen
Wikipedia

https://en.wikipedia.org/wiki/Just_culture
BBC Radio 4 – Analysis, Just Culture

https://www.bbc.co.uk/programmes/b04n31d2
Wie Piloten eine konstruktive Fehler- und Vertrauenskultur
schaffen

https://www.springerprofessional.de/just-culture-in-organisationen/16620376


Der Beitrag Just Culture erschien zuerst auf Rettungsdienst FM.