#17 - Was macht eine Customer Success Managerin?

Die Menschen bauen zu viele Mauern und zu wenig Brücken -
Isaac Newton


…und wer baut eigentlich die Brücke zwischen Kunde und
Dienstleister? Das ist der Job von Ava A. Moussavi, Customer
Success Managerin bei BRYTER. Mit ihr hat sich Luis darüber
unterhalten, warum eine optimale Kundenbetreuung nicht nur darin
besteht, das Produkt zu vermitteln, sondern eine gemeinsame
Fortentwicklung zu fördern. Wie sie zu BRYTER kam und was sie an
ihrem Job besonders begeistert, hört ihr jetzt in einer neuen
Folge "How to Legal Tech".