Thema: Begeisterung!

Thema: Begeisterung!

Wie man 92 Prozent Kundenzufriedenheit erreicht und hält....
26 Minuten
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Beschreibung

vor 5 Jahren
Japaner lieben Roten Thunfisch und José liebt sein Andalusien. Eine
Küste Mallorcas auf dem spanischen Festland, eine gigantisch hohe
Stammgästerate und ein Rückblick auf 26 Jahre Entwicklung einer
Destination, besprechen wir diesmal mit dem Destination Manager von
Thomas Cook, José de Ribeira am Strand von Novo Sancti Petri. Als
absoluter Profi was Service und Begeisterung für ein tolles Produkt
angeht, erzählt José, wie sich die Entwicklung dieser Region
vollzogen hat, als alles mit einem einzigen Hotel und einer Idee
begann... Viele Tipps für den Verkauf und gutes Wissen für jeden
Expi aus erster Hand...zum Schlauhören! (leider wieder mit ein paar
Störgeräuschen :-( )

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