#52 Kritik von deinen Kunden | So gehst du richtig damit um

Kritisiert zu werden ist nicht schön. 

Oder etwa doch? Was wenn ich dir sage, dass Kritik das
Beste ist, was dir passieren kann? 


Genau darüber sprechen wir heute: Über Kritik und wie du
einen gesunden Umgang dazu findest.






- Wie kannst du richtig auf Kritik
reagieren? 


- Wie deine Meinung konstruktiv äußern?


- Welche Schritte helfen dir, in dieser Situation geerdet
und bei dir zu bleiben?


- Welche Möglichkeiten gibt es, die Situation zu
deeskalieren, auch wenn der Gegenüber angreift?


- Wie kannst du, respektvoll mit deinem Kunden
kommunizieren?


- Wie kannst du solche Missverständnisse
vorbeugen?






Außerdem teile ich meine Erfahrungen & Learnings
mit dir. 


Du weißt, was zu tun ist: Kaffee ist aufgegossen. Ganz
viel Spaß mit dieser Episode!








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