Marketing Snacks #33// Akzeptanz (maschineller) Empfehlungen - Nils Hafner

"Das könnte Ihnen auch gefallen" - Mittlerweile kommen Empfehlungen
nicht mehr nur von Freunden und Familien, sondern immer öfter auch
von Algorithmen. Aus Marketingsicht stellt sich die Frage, wann
Konsumenten maschinellen Erfahrungen vertrauen und wie diese
optimal eingesetzt werden können. Nils Hafner, unser Experte für
Kundenmanagement, gibt uns im neusten Marketing Snack einen
Überblick zu aktuellen Forschungbeiträgen und Entwicklungen in der
Praxis.