Kapitel 11: Qualitätsmanagement, Kundenzufriedenheit und Service-Level-Agreements

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Agiles IT-Service-Management
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Podcast by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick S…
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vor 7 Jahren
Kapitel 11: Qualitätsmanagement, Kundenzufriedenheit und
Service-Level-Agreements by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick
Schuh

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