Max Längsfeld Business Podcast

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**Timestamps für YouTube:** 0:00 – Einleitung: Probleme beim Kaufverhalten 2:15 – Backend-Selling-Systeme erklärt 5:00 – Die Bedeutung von Sales Performance 8:40 – Strategien zur Optimierung des Pre-Termin-Zeitfensters 12:10 – Kundenbindung und Engagement vor dem Termin 16:45 – Wichtige CRM-Tools und deren Nutzung 20:30 – Der Post-Call-Follow-Up-Prozess 25:00 – Retargeting und seine Rolle im Verkaufsprozess 30:15 – Zusammenfassung und Abschluss **Beschreibung:** In der heutigen Episode beleuchten wir die Herausforderungen, die viele Unternehmer erleben, wenn es darum geht, dass potenzielle Kunden zwar Termine buchen, jedoch häufig nicht zu zahlenden Kunden werden. Wir sprechen über die Umsetzung von Backend-Selling-Systemen, die helfen können, diese Probleme zu lösen. Basierend auf persönlichen Erfahrungen aus einem erfolgreichen Unternehmen zeigen wir Best Practices auf, die auch bei größeren Firmen mit achtstelligen Umsätzen Anwendung finden. Zunächst diskutieren wir, warum Interessenten, die einen Termin bei dir vereinbaren, oft nicht kaufen. Es wird klar, dass es dabei immer einen spezifischen Grund gibt. Der Host reflektiert über eigene Erlebnisse im Vertrieb und erläutert, wie strategische Marketingansätze und Backend-Selling-Systeme eine entscheidende Rolle spielen können. Ein zentrales Thema, das wir ansprechen, ist die Leistungsbewertung im Verkaufsprozess. Hier klären wir, dass es nicht nur darum geht, Verkaufszahlen zu steigern, sondern effektive Systeme zur Analyse und Optimierung der Vertriebsperformance zu entwickeln. Anschließend tauchen wir in die Details der Pre-Termin-Kommunikation ein. Wir besprechen, wie wichtig es ist, die Customer Experience mit durchdachten und einfühlsamen Impulsen zu steuern. Dazu gehören persönliche Nachrichten und eine hochwertige Kommunikationsstrategie, die das Engagement der potenziellen Kunden stärkt. Ein statisches "Danke für die Buchung"-Email reicht nicht aus; stattdessen sollten Möglichkeiten zur aktiven Interaktion geboten werden, um das Interesse zu wecken und die Vorfreude auf das bevorstehende Gespräch zu fördern. Wir gehen dann auf die Rolle von CRM-Systemen ein und zeigen, wie diese dabei helfen können, eine nahtlose Nachverfolgung und Organisation der Leads sicherzustellen. Außerdem erläutern wir die Bedeutung von systematischem Follow-Up nach dem Termin und präsentieren effektive Methoden, um auch aus Kontaktanfragen, die nicht sofort zu einem Kauf führen, langfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln. Hierzu gehört auch die Durchführung von Live-Webinaren, die eine hervorragende Möglichkeit darstellen, um Leads zu aktivieren und potenzielle Pfeiler für künftige Verkaufsaktivitäten zu schaffen. Im weiteren Verlauf der Episode diskutieren wir schließlich das Thema Retargeting. Es wird deutlich, dass kurzweilige Content-Offerten, die direkt im Nachgang der Buchung angeboten werden, den Interessenten helfen, sich besser vorzubereiten und somit den Kaufanreiz zu erhöhen. Mit unserer Kernthese stellen wir fest, dass viele Interessenten nicht kaufen, weil ihnen nicht genug relevante Informationen zur Verfügung stehen. Daher ist es entscheidend, sowohl im Vorfeld als auch im Nachgang des Verkaufsprozesses effektiv zu kommunizieren und zu interagieren. Diese Episode ist eine essentielle Ressource für alle, die ihre Verkaufsstrategie optimieren und die Conversion-Rate steigern möchten. Durch viele praktische Tipps und tiefgehende Einsichten aus der Praxis möchten wir den Zuhörern helfen, ihre Dienstleistungen noch erfolgreicher zu vermarkten und einen nachhaltigen Umsatz zu generieren. 00:00:03 Einführung in Backend-Selling-Systeme 00:01:46 Sales Performance analysieren 00:02:55 Pre-Termin-Zeitfenster gestalten 00:05:10 Pre-Termin-Situation optimieren 00:07:35 Vertrauensaufbau vor dem Call 00:09:02 Post-Call-Follow-Up Strategien 00:11:09 Live-Webinare als Follow-Up nutzen 00:12:57 Kombination von Pre- und Post-Follow-Up

**Zusammenfassung des Podcasts: Warm Leads Anziehen Teil 1** In dieser Podcast-Episode geht es darum, wie man hochwertige, vorqualifizierte Leads anzieht, insbesondere im Top-10%-Segment des Marktes. Der Host beginnt damit, seine Erfahrungen aus der Praxis zu teilen, nachdem er zahlreichen Kunden dabei geholfen hat, achtstellige Umsätze zu generieren und seinen eigenen Geschäftsansatz angepasst hat, um Millionenumsätze zu erzielen. Ein zentrales Thema des Podcasts sind die „Don'ts“, die verhindern, dass man die richtigen Kunden anzieht. Dazu gehört, unrealistische Versprechen zu machen, die potenzielle Kunden abschrecken. Es wird betont, dass echte High-Performer nicht auf grundlegende, unrealistische Angebote hereinfallen werden. Stattdessen sollten realistische Erwartungen gesetzt werden, um Vertrauen zu schaffen. Der Host empfiehlt eine Technik namens „Take-away-Selling“, bei der Transparenz über die Risiken und Chancen eines Angebots ausgesprochen wird. Ein weiterer Punkt ist die Dringlichkeit der Angebote. Der Host erklärt, dass es für potenzielle Kunden entscheidend ist, ein sofort brennendes Problem zu lösen, um Interesse zu wecken. Dazu muss die Kommunikation so gestaltet werden, dass sie diese Dringlichkeit unterstreicht. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung als „Nice-to-have“ statt als nötige Lösung präsentiert wird, wird der potenzielle Kunde weniger geneigt sein, eine Kaufentscheidung zu treffen. Ebenfalls wichtig ist es, Details nicht zu übersehen. Der Host hebt hervor, dass erfolgreiche Unternehmer oft wenig Zeit haben und daher schnelle Informationen bevorzugen. Ein gut durchdachter Funnel muss deshalb so gestaltet sein, dass er den Entscheidungsprozess der Kunden nicht unnötig verlängert. Zusätzlich werden Unstimmigkeiten in der Kommunikation angesprochen. Ein einheitlicher Auftritt, sowohl visuell als auch sprachlich, kann entscheidend sein, um Vertrauen zu schaffen und hochwertige Leads zu ziehen. Der Host betont, dass vaanizierte automatisierte Angebote durch persönliche Note ergänzt werden sollten, um einen echten Kontakt zu den Leads aufzubauen. Insgesamt geben die Ratschläge des Hosts wertvolle Einblicke, wie man mit einer durchdachten Strategie das richtige Publikum erreichen kann, indem man sich auf Qualität statt Quantität konzentriert und sich die Bedürfnisse seiner Zielgruppe zu Herzen nimmt. Die Episode endet mit einer Checkliste über die notwendigen Schritte, um die besten Leads im Markt zu gewinnen. Das umfassende Wissen und die Strategien, die hier geteilt werden, sind entscheidend für jeden, der sein Geschäft auf die nächste Stufe bringen möchte. 00:00:07 Hochwertige Leads finden 00:06:42 Dringlichkeit schaffen 00:07:03 Wichtige Details beachten 00:12:22 Zeitersparnis für Kunden 00:15:54 Kohärenz in der Kommunikation 00:17:15 Automatisierung strategisch nutzen 00:18:51 Wert deiner Dienstleistung liefern

**Zusammenfassung der Lecture von Max: Wie Dienstleister ihre Angebote skalieren können** In der heutigen Lecture spricht Max darüber, wie Dienstleister oft ungenutzte Potenziale haben, um ihre Umsätze zu steigern. Viele Dienstleister erreichen bereits ein monatliches Einkommen von 10.000 bis 40.000 Euro, ohne zu realisieren, dass es relativ einfach ist, auf ein sechsstelliges Monatsniveau zu kommen. Max teilt seine eigene Erfahrung, in der er achtstellige Umsätze für Kunden generiert hat, und erklärt, wie er diese Erfolge auf sein eigenes Geschäft angewandt hat. Der Fokus liegt auf dem Aufbau von Online-Produkten und Informationsdiensten, um die Skalierung zu erleichtern, ohne sofort ein großes Team einstellen zu müssen. Max beschreibt ein Spektrum von Angeboten, das von Informationsprodukten wie E-Books und Videos über Beratungsdienste bis zu Done-for-You-Dienstleistungen reicht, bei denen der Dienstleister die Arbeit direkt für den Kunden erledigt. Dienstleister können durch die Einführung eines "Done-With-You"-Formats, in dem sie ihren Kunden beratend zur Seite stehen, ihren Aufwand erheblich optimieren. Dadurch können sie höhere Preise pro Stunde erzielen und ihre Margen verbessern. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Notwendigkeit, Alternativen zu den traditionellen Dienstleistungen anzubieten. Wenn Kunden sich die Zusammenarbeit nicht leisten können oder unsicher sind, können Dienstleister ein Backup-Angebot wie einen Guide oder ein Informationsprodukt anbieten. Dies ermöglicht es, den Kunden trotzdem eine Lösung anzubieten, während sie die Möglichkeit haben, sich an den Dienstleister zu wenden, sobald sie bereit sind. Max ermutigt Dienstleister dazu, ihre Beratungsdienstleistungen in Gruppenformaten anzubieten, um eine Community zu schaffen. Diese Struktur kann die Kundenbindung erhöhen und besseres Networking fördern. Zudem wird das Thema Akquise angesprochen, welches oft auf individuelle Dienstleistungen ausgerichtet ist. Max empfiehlt, die Akquise auf Informationsprodukte zu fokussieren, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen. Die Lecture zeigt anschaulich auf, wie Dienstleister ihre bestehenden Praktiken verändern können, um Online-Angebote zu schaffen, die gleichzeitig skalierbar sind. Max ist der Meinung, dass durch die Optimierung der Zeit und die Einführung digitaler Produkte, Dienstleistungen profitabler gestaltet werden können. Dies führt zu einer signifikanten Umsatzsteigerung, wobei die Zeit, die für die Ausführung von Dienstleistungen benötigt wird, dramatisch gesenkt werden kann. Zusammenfassend ermutigt Max die Zuhörer, ihre bestehenden Fähigkeiten zu hinterfragen, kreative Lösungen zu entwickeln und somit ein Ökosystem von Angeboten zu schaffen, das sowohl die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllt als auch ihre eigenen Geschäftsziele vorantreibt. Mit dieser Strategie können Dienstleister nicht nur Fuß fassen, sondern auch ein Millionen-Business aufbauen. 00:00:27 Einführung in die Skalierung von Dienstleistungen 00:07:33 Der Weg zum Informationsprodukt 00:07:40 Die Bedürfnisse der Kunden verstehen 00:09:57 Strategien für das Wachstum im zweiten Jahr