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  3. Ein Fall für KI - Der Entscheidungshilfe-Podcast für Zukunftstechnologien im Gesundheitswesen Podcast

Episoden

42 Minuten
In dieser Folge erfahren wir, wie der klinische Alltag von medizinischem Fachpersonal durch einen validierten digitalen KI-Assistenten revolutioniert und sicherer gestaltet wird. Dr. Vera Rödel, CEO und Co-Founderin von Professor Valmed, erklärt, wie technologische Innovationen administrative Hürden und die enorme Informationsflut im Gesundheitswesen abbauen, um Ärztinnen und Ärzte massiv zu entlasten. Sie zeigt am Praxisbeispiel des zertifizierten Clinical Decision Support Systems „Professor Valmed“, wie ein intelligentes, RAG-basiertes System verlässliche, evidenzbasierte Antworten auf komplexe medizinische Fragen liefert, und warum die regulatorische Konformität von Anfang an der entscheidende Hebel für den erfolgreichen Einsatz von KI in der Praxis ist.

Das erfährst du in dieser Folge:

Zertifiziertes Medizinprodukt statt ChatGPT & Co.: Warum Professor Walmed als CE-Klasse-2B-zertifiziertes System die Patientensicherheit garantiert und sich durch eine eigene medizinische Wissensdatenbank mit über 2,5 Millionen kuratierten Dokumenten grundlegend vom unkontrollierten Wissen des World Wide Webs unterscheidet.

Das System „Professor Walmed“ im klinischen Einsatz: Wie der digitale Co-Pilot sowohl in der hektischen Akutsituation der Notaufnahme als auch bei hochkomplexen neurologischen Therapieentscheidungen (wie bei Multipler Sklerose) sekundenschnell evidenzbasierte Leitlinien, Wechselwirkungen und Dosierungen aufzeigt.

Nahtlose Integration in den klinischen Workflow: Warum die Vermeidung von Copy-Paste-Arbeit der Schlüssel zur Akzeptanz ist und wie das System über APIs direkt in etablierte Krankenhaus- und Praxisinformationssysteme (wie SAP, Telekom, MIQ oder Kumi) eingebettet wird.

Datenkompetenz durch die Walmed Academy: Warum ein sicheres Tool allein nicht ausreicht, wie die steigenden regulatorischen Anforderungen des European AI Acts erfüllt werden und wie eine CME-akkreditierte Fortbildung die KI-Kompetenz der Anwender nachhaltig sichert.

Die Rolle der Pflegekräfte im Fokus: Wie die strukturierte Erfassung von klinischen Veränderungen auf Station den Pflegekräften hilft, kritische Warnsignale (Red Flags) schneller zu erkennen, pflegerische Maßnahmen einzuleiten und die ärztliche Übergabe präzise vorzubereiten.

Vom passiven zum aufgeklärten Patienten: Wie eine geplante, verständlich formulierte Patientenversion Betroffene vor und nach Arztterminen sowie im chronischen Krankheitsverlauf befähigt, Diagnosen besser zu verstehen und auf Augenhöhe mit dem Behandlungsteam zu kommunizieren.

Datenschutz durch ein geschlossenes RAG-System: Wie das System sensible Patientendaten schützt, indem es die generative Sprach-KI ausschließlich als konversationelle Schnittstelle nutzt, ohne Daten für das Training zu verwenden oder nach außen dringen zu lassen.

Über den Gast:

Dr. Vera Rödel ist Rechtsanwältin sowie CEO und Co-Founderin von Professor Valmed. Sie bringt eine einzigartige Perspektive an der Schnittstelle von Medizin, Regulierung und Unternehmertum in die Tech-Welt ein. Ihr Fokus liegt darauf, durch die regulatorisch konforme Verankerung moderner KI-Technologien im medizinischen Alltag die Effizienz klinischer Prozesse zu steigern, Haftungsrisiken sauber zu managen und dem medizinischen Fachpersonal wieder mehr Freiraum für die tatsächliche Patientensorge zu verschaffen.

https://profvalmed.com

Moderator: Dr. Tobias Krick:

tkrick@healthcare-innk.de

www.tobias-krick.de
42 Minuten
In dieser Folge erfahren wir, wie die Prozesse einer der größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands durch eine ganzheitliche KI-Strategie revolutioniert werden. Carsten Stahlschmidt, CDAO und AI Lead bei der BARMER, erklärt, wie technologische Innovationen administrative Hürden abbauen, um die Mitarbeitenden angesichts des demografischen Wandels massiv zu entlasten. Er zeigt am Praxisbeispiel des Projekts „TripleA“, wie intelligente, agentische Systeme komplexe Arbeitsabläufe automatisieren, unstrukturierte Dokumente in verwertbare Daten verwandeln und warum die Verankerung von KI als direktes Vorstandsressort der entscheidende Hebel für die Krankenkasse der Zukunft ist.

Das erfährst du in dieser Folge:

KI als strategisches Vorstandsressort: Warum die BARMER KI aus der klassischen IT ausgegründet hat, um als zentrale Einheit Strategie, Datenlage und Produktentwicklung unternehmensweit zu steuern.

Projekt „TripleA“ (Agenten automatisieren Arbeitsabläufe): Wie ein Netzwerk aus spezialisierten KI-Agenten und deterministischer Logik komplexe Prozesse – vom „Schuhkarton“ voller Belege bis zur fertigen Entscheidung – Ende-zu-Ende automatisiert.

Der agentische B2C-Chatbot: Wie die BARMER generative KI im direkten Kundenkontakt einsetzt, täglich über 1.000 Interaktionen bewältigt und das System gleichzeitig zur Qualitätssicherung der eigenen Web-Inhalte nutzt.

Vom „Human in the Loop“ zum „Human on the Loop“: Wie sich das Rollenverständnis der Sachbearbeiter wandelt – weg von der Ergebniserstellung hin zu einer höherwertigen, datengetriebenen Prozesssteuerung und Qualitätsprüfung.

Datenhoheit als Wettbewerbsvorteil: Warum die BARMER bei 8,4 Millionen Versicherten auf Eigenentwicklungen statt auf Marktlösungen setzt und wie ein sauberes Datenfundament das „Garbage in, Garbage out“-Problem löst.

Kultur des Wandels: Wie durch Transparenz und „KI-Changer“ die Ängste der Belegschaft in aktive Mitgestaltung verwandelt werden, um die Arbeitswelt von morgen gemeinsam zu designen.

Die Vision der „Machine Customers“: Ein Ausblick auf eine Zukunft, in der persönliche digitale Assistenten autonom Termine koordinieren und bürokratische Klärungen mit der Krankenkasse selbstständig übernehmen.

Über den Gast: Carsten Stahlschmidt ist Chief Data und Analytics Officer (CDAO) sowie AI Lead bei der BARMER. Er verantwortet die Transformation zur datengetriebenen Krankenkasse und leitet eine spezialisierte Vorstandsabteilung, die KI-Lösungen von der Konzeption bis zum Betrieb hoheitlich umsetzt. Sein Fokus liegt darauf, durch modernste Technologien wie agentische Systeme den Fachkräftemangel abzufedern und gleichzeitig den Freiraum für den persönlichen Kontakt zu den Versicherten zurückzugewinnen.
31 Minuten
In dieser Folge erfahren wir, wie die Arzneimittelversorgung im Pflegebereich durch KI revolutioniert wird. Enrico Bernardo, Gründer von Hellomed, erklärt, wie technologische Innovationen administrative Hürden abbauen, um sowohl das Pflegepersonal als auch Apotheken massiv zu entlasten. Er zeigt am Praxisbeispiel, wie intelligente Systeme das Dokumentenmanagement automatisieren, unstrukturierte Daten in wertvolle Informationen verwandeln und warum die Eigeninitiative des Managements bei der Tool-Entwicklung der entscheidende Hebel für die Apotheke der Zukunft ist.

Das erfährst du in dieser Folge:

Automatisierte Dokumenten-Orchestration: Wie eine KI-Ebene („Orchestrator Layer“) ungeordnete Posteingänge aus E-Mails und digitalen Faxen vollautomatisch nach Patienten sortiert, Dokumente klassifiziert und Daten extrahiert.

Das „Company Brain“: Wie Hellomate ein zentrales Wissenssystem aufbaut, das pharmazeutische Entscheidungen in Sonderfällen speichert, um den „Human in the Loop“ sukzessive zu reduzieren und die Automatisierungsrate stetig zu steigern.

„Medplan Merging“ & Micro-Tools: Wie eine Kombination aus OCR und KI selbst handschriftliche Medikationspläne digitalisiert, Anomalien zwischen verschiedenen Arztvorgaben erkennt und in standardisierte Datensätze überführt.

KI-Agenten-Netzwerk: Die Vision eines Ökosystems, in dem spezialisierte KI-Agenten aus Kundendienst, Logistik und Apothekenteam autonom miteinander kommunizieren und kontextbezogenes Wissen austauschen.

Kultur der „KI-Kreativität“: Warum bei Hellomate jedes Management-Mitglied eigenen Zugang zu Git-Repositories hat, aktiv Mikro-Tools mitentwickelt und warum diese technologische Neugier über die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit entscheidet.

Der Mensch im Mittelpunkt: Wie KI als Unterstützungssystem fungiert, um Fachkräften die ungeliebte „Schattenarbeit“ abzunehmen und ihnen mehr Zeit für die tatsächliche pharmazeutische Prüfung und die Pflege am Patienten zurückzugeben.

Über den Gast: Enrico Bernardo ist Gründer und Geschäftsführer von Hellomed. Er hat eine digitale Serviceapotheke aufgebaut, die sich auf die Versorgung von Menschen mit Dauermedikation im ambulanten und stationären Pflegebereich spezialisiert hat. Sein Fokus liegt darauf, durch tiefgreifende Prozessoptimierung und den Einsatz modernster KI-Technologien die Effizienz im Gesundheitswesen zu steigern und die Zusammenarbeit zwischen Apotheke und Pflege auf ein neues digitales Level zu heben.

Hellomed:

https://hellomed.com

Du erreichst Tobias Krick unter:

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38 Minuten
In dieser Folge erfahren wir, wie die Gesundheitslogistik durch KI transformiert wird. Christian Ruff, Gründer von QRaGo, erklärt, wie technologische Innovationen administrative Prozesse automatisieren, um das Pflegepersonal zu entlasten. Er zeigt am Praxisbeispiel, wie intelligente Systeme die Disposition optimieren, Warteschleifen eliminieren und warum Digitalisierung der entscheidende Hebel gegen den Kostendruck im Gesundheitswesen ist.

Das erfährst du in dieser Folge:

KI-Telefonagent „QRaGo AI“: Wie ein Voice-Bot Anfragen beantwortet, Transporte autonom bestellt und sogar selbstständig mit anderen KI-Agenten kommuniziert.

„Zero Touch Dispatching“: Wie ein KI-Disponent hunderte Fahrten in Echtzeit koordiniert und eine um 30 % höhere Auslastung als menschliche Planung erzielt.

Automatisierte Abrechnung: Ein KI-Agent prüft Rechnungen ab Juni 2026 vollautomatisiert gegen Fahrtdaten und leitet Zahlungen ohne manuellen Aufwand aus.

Schnittstellen-Revolution: Warum die Anbindung von Laboren und Kliniken durch KI-Agenten nur noch Tage statt Monate dauert und so ein nahtloses logistisches Ökosystem schafft.

Der Mensch im Mittelpunkt: Warum KI als „Unterstützungssystem“ fungiert, um Reibungsverluste zu minimieren und Fachkräften Zeit für die Patientenversorgung zurückzugeben.

Voraussetzungen für KI-Erfolg: Warum saubere Daten und standardisierte Prozesse die Grundvoraussetzung für den Einsatz von KI sind.

Über den Gast: Christian Ruff ist Gründer und Geschäftsführer der QRaGo GmbH. Er entwickelt digitale Infrastrukturen für die Gesundheitslogistik, um Patientenfahrten und Materialtransporte durch KI effizienter zu gestalten und den administrativen Aufwand für Kliniken massiv zu senken

QRaGo:

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Christian Ruff

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47 Minuten
In dieser Folge erfahren wir, wie die Krankenkasse der Zukunft arbeitet. Dafür tauchen wir tiefer in die KI-Strategie der AOK Bayern ein und untersuchen, wie technologische Innovationen den Spagat zwischen Effizienz und menschlicher Beratung meistern. Dr. Thomas Pöppe, CDO und CIO der AOK Bayern, erklärt am Praxisbeispiel konkreter Anwendungen wie „Cognigy“ oder „ASA“, wie künstliche Intelligenz bereits heute Millionen von Kundenanrufen steuert, Mitarbeitende bei komplexen Fachfragen unterstützt und warum der demografische Wandel den Einsatz von KI alternativlos macht.

Das erfährst du in dieser Folge:

Der KI-Telefonagent im Praxistest: Wie das System „Cognigy“ natürliche Sprache versteht, Versicherte authentifiziert und Anliegen direkt löst oder an die richtigen Experten weiterleitet.

Interne Effizienz durch „ASA“: Wie ein generativer Service-Assistent über 2.000 Fachartikel und Arbeitsanweisungen in Sekundenschnelle durchsuchbar macht, um die Konsistenz und Schnelligkeit der Kundenberatung zu erhöhen.

KI als Prozess-Durchleuchter: Warum die Einführung von KI-Tools oft erst die Lücken in der internen Logik und die Unterschiede zwischen „Amtssprache“ und Kundensprache offenlegt.

Datenschutz in der EU Sovereign Cloud: Wie die AOK Bayern soziale Daten sicher verarbeitet und dabei regulatorische Hürden wie den AI Act und die DSGVO in einem speziellen Cloud-Setup meistert.

Vision & Strategie: Warum die AOK Bayern trotz massiver Automatisierung weiterhin auf die persönliche Wahlfreiheit der Versicherten setzt und welche Rolle der Mensch in einer zunehmend digitalisierten Kassenwelt spielt.

Ausblick „ABB“: Ein Blick in die nahe Zukunft der automatisierten Bonusverarbeitung, bei der KI unstrukturierte Daten wie Handyfotos von Impfpässen in Echtzeit prüft.

Über den Gast: Dr. Thomas Pöppe ist Geschäftsbereichsleiter Digitalisierung, IT und Prozesse sowie Chief Digital Officer (CDO) und Chief Information Officer (CIO) bei der AOK Bayern. Als promovierter Wirtschaftsinformatiker verantwortet er die technologische Transformation von Deutschlands größter regionalen Krankenkasse und treibt dabei sowohl Eigenentwicklungen als auch partnerschaftliche KI-Lösungen voran

AOK Bayern:

https://www.aok.de/pk/bayern/

Dr. Thomas Pöppe:

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Über diesen Podcast

Künstliche Intelligenz verändert das Gesundheitswesen – aber welche Technologien bringen echten Mehrwert, und welche sind nur Hype? In „Ein Fall für KI“ analysiert Dr. Tobias Krick mit seinen Gästen konkrete Anwendungsfälle von KI im Gesundheitswesen. Jede Episode beleuchtet eine praxisnahe Technologie, erklärt ihren Nutzen, ihre Grenzen und ihren konkreten Einsatzbereich – immer zugeschnitten auf eine spezifische Zielgruppe im Gesundheitswesen. Der Podcast richtet sich an Entscheider:innen, Innovator:innen und Gestalter:innen, die verstehen wollen, welche KI-Lösungen sie heute schon gewinnbringend einsetzen können – und welche (noch) nicht. Weil die Zukunft des Gesundheitswesens dort beginnt, wo wir KI wirklich verstehen – und sinnvoll einsetzen.
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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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