Business Turbos Archiv

Mein Chef ist ein Idiot." Dieser Satz aus einem Kundengespräch ist der Startpunkt dieser Folge – und er trifft mehr Unternehmer, als ihnen lieb ist. Im Business Turbos Podcast zeigt Philip, warum viele Inhaber mittelständischer Dienstleister in der Expertise-Falle stecken: Fachwissen hat dir die ersten Kunden gebracht, Status und Sicherheit gegeben. Und genau deshalb glaubst du, du müsstest immer noch schlauer werden. Das Ergebnis: Alles Komplexe landet wieder auf deinem Schreibtisch. Deine Mitarbeiter werden zu Handlangern. Und du bleibst im Tagesgeschäft gefangen – teils 20, 30 Jahre lang. Du erfährst: • warum der Schlüssel für unternehmerischen Erfolg im Verkauf liegt und nicht in der fachlichen Expertise, • warum gute Leute einem Chef, den sie nicht respektieren, nie vollen Einsatz geben – und stattdessen immer mehr Geld fordern, • was Philip bei der Bundeswehr über schlechte Vorgesetzte gelernt hat, • warum deine Mitarbeiter ihre Wünsche nicht äußern – und du sie deshalb durch Kündigung verlierst, • welche eine Frage im Mitarbeitergespräch dir Antworten liefert, die dich erschrecken und gleichzeitig schützen. Wenn du willst, dass dein Unternehmen ohne dich funktioniert, musst du zuerst an dir arbeiten. Führung heißt: Ergebnisse multiplizieren, statt selbst 100 Prozent zu schuften. Hör rein – und frag dich ehrlich, ob deine Leute dir folgen, weil sie müssen, oder weil sie wollen.

Du wirst durch KI schneller – und verdienst dadurch weniger? Dann hast du kein Effizienzproblem, sondern ein Pricing-Problem. In dieser Folge des Business Turbos Podcast nimmt Philip eine Frage aus seinem Geschäftsführer-Call auseinander, die viele Dienstleister umtreibt: Wie rechne ich ab, wenn meine Leistung plötzlich in Minuten statt in Stunden erledigt ist? Seine Antwort ist unbequem: Solange du über Aufwand sprichst, bleibst du vergleichbar. Und wer vergleichbar ist, verliert gegen den Billigsten. Du erfährst: • warum Kunden immer nach dem Stundensatz fragen – und wie du das Gespräch zurück zum Wert des Ergebnisses lenkst, • warum ein Angebot ohne Dringlichkeit keinen Auftrag auslöst, • was Philips Augen-OP für 7.800 Euro in vier Minuten über Preiswahrnehmung verrät, • warum detaillierte Rechnungen Rückfragen provozieren und deine Marge auffressen, • wie Expresszuschläge, klare Notfallregeln und einfache Formulare dich aus dem Tagesgeschäft holen. Für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die gute Arbeit leisten, aber zu oft über Preise diskutieren, Rechnungen erklären und nachts selbst einspringen müssen. Pricing ist nicht kompliziert. Du musst es nur anders kommunizieren als die meisten. Hör rein und prüf deine Preise – bevor es deine Kunden tun.

Wofür arbeitest du eigentlich so hart? Diese Frage stellen sich die wenigsten Unternehmer – bis sie irgendwann merken, dass zwischen Tagesgeschäft, Kundenterminen und Mitarbeiterthemen das eigene Leben auf später verschoben wurde. In dieser etwas anderen Folge des Business Turbos Podcast nimmt Philip dich mit nach Afrika. Safari, Lodges mitten im Nationalpark, Elefanten direkt am Wagen, ein betäubter Löwe und Strandverkäufer auf Sansibar, die an seiner Schlagfertigkeit scheitern. Dahinter steckt aber eine klare unternehmerische Botschaft: das Konzept der Erinnerungsdividende. Du erfährst: • warum Geld für Erlebnisse eine bessere Rendite bringt als der nächste Luxusgürtel, • warum du früh reisen solltest – und nicht erst mit 80, • wie ein Reiseunternehmen Kunden mit kleinen Details begeistert und damit zeigt, was „die extra Meile" im Service bedeutet, • warum Abstand vom Büro deinen Blick auf die eigene Wichtigkeit verändert, • wie Philip selbst im Urlaub Verkaufsgespräche umdreht. Für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die viel arbeiten und viel verdienen, aber selten innehalten. Wer verkaufen kann, hat immer Geld. Die Frage ist nur, was du damit machst. Hör rein und nimm dir den Impuls mit, dir Erinnerungen zu schaffen, die dir keiner mehr nehmen kann.

Deine Leute wissen, was zu tun ist. Sie können es auch. Und trotzdem bleibt im Homeoffice zu viel liegen. Warum? Weil die meisten Menschen kein Verständnisproblem haben, sondern ein Disziplinproblem. In dieser Folge des Business Turbos Podcast spricht Philip Klartext über ein Thema, das viele Unternehmer lieber nicht anfassen: Homeoffice. Ausgelöst durch sechs Wochen Sommerferien mit Kind im Haus zeigt er, wie schnell Fokus verloren geht, sobald Ablenkung verfügbar ist – und was das für deine Mitarbeiter bedeutet, die zwischen Wäsche, Paketbote, Nachbarn und Social Media arbeiten sollen. Du erfährst: • warum stärkere Kontrolle das Problem nicht löst, sondern nur Misstrauen erzeugt, • wie aus dem Mitarbeiter im Homeoffice gedanklich eine „Homeoffice Incorporated" wird – und warum er dann schneller zum nächsten Arbeitgeber wechselt, • welche Frühwarnsignale du als Chef übersiehst, wenn Kommunikation nur noch per Videocall läuft, • warum fehlender Flurfunk unvollständige Prozesse gnadenlos offenlegt und deine Schlagkraft kostet, • wie Philip selbst die Mischung aus Präsenz und Homeoffice in seinem Team regelt. Kein Plädoyer gegen Homeoffice. Aber ein klarer Weckruf für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die über die Jahre eine schleichende Trägheit zugelassen haben – und sich wundern, warum sie selbst immer noch im Tagesgeschäft feststecken. Hör rein und prüf, ob deine Präsenzregeln noch zu deinen Zielen passen.

Du willst endlich raus aus dem Vertrieb – und schickst deshalb einen Mitarbeiter zum Vertriebstraining? Dann verbrennst du Zeit, Geld und Motivation. Philip erlebt es auf jeder Roadshow: Mitarbeiter ohne Vertriebserfahrung sitzen zwei Tage im Raum, mit dem Auftrag „Guck mal, was du mitnehmen kannst." Sie schreiben fleißig mit, kommen begeistert zurück, probieren ein paar Einzelideen aus – und nach dem ersten Fehlschlag heißt es im Unternehmen: „Funktioniert in unserer Branche nicht." Das Problem ist nicht der Mitarbeiter. Das Problem ist, dass es in vielen mittelständischen Dienstleistern gar keinen Vertriebsprozess gibt, an den neue Impulse andocken können. Es gibt Bestandskunden, die den Chef direkt auf dem Handy anrufen. Ein paar Empfehlungen. Hektische Aktionen, wenn die Auftragslage dünn wird. Das ist kein Prozess. Das ist moderiertes Chaos. In dieser Folge erfährst du: - warum dein Erfahrungswissen als Gründer der wertvollste Baustein deines Vertriebs ist – und warum du es nicht einfach an Mitarbeiter delegieren kannst - warum der plötzliche Rückzug des Chefs aus dem Vertrieb langjährige Bestandskunden vergraulen kann - was ein Eintopf-Rezept und ein Wochenend-Spanischkurs mit Vertriebstraining zu tun haben - warum jedes Vertriebsinstrument – vom Podcast bis zur Kaltakquise – vom richtigen Zeitpunkt abhängt - warum schlechte Verkaufsgespräche meist ein Zeichen für die falsche Vertriebsstrategie sind: falsche Leads, falsche Gesprächspartner - warum es den „Kapitän" braucht, der Prioritäten setzt, Budgets freigibt und entscheidet, was ins eigene Unternehmen passt Für alle Inhaber und Geschäftsführer, die im Tagesgeschäft feststecken und den Vertrieb endlich unabhängig von sich selbst machen wollen. Du musst nicht jeden Baustein selbst umsetzen. Aber du musst verstanden haben, welche es gibt.

Kaltakquise, die nicht stresst, sondern Spaß macht und Ergebnisse bringt? In dieser Folge zerlegt Philip das Thema Telefonvertrieb in seine Stellschrauben – gespeist aus gleich drei Kaltakquise-Workshops in nur einer Woche. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer eines mittelständischen Dienstleisters ist das eine komplette Landkarte für planbaren Vertrieb. Philip zeigt, warum dein Energielevel die wichtigste Stellschraube ist – und warum Call Nummer 4 nicht dafür büßen darf, dass die Calls davor zäh liefen. Es geht um saubere, qualifizierte Leads statt Karteileichen, um das richtige Vokabular an der Zentrale, um ein Skript mit früher Qualifizierung und Disqualifizierung, um CRM, Tracking und die Technik dahinter. Und um den Punkt, an dem die meisten scheitern: Selbstmanagement und feste Zeitfenster, die du gegen jeden Zuruf verteidigst. Sein wichtigster Praxis-Impuls: Sprich am Telefon immer nur über Ergebnisse, nie über Methodik – sonst tötest du den Lead, bevor der Termin steht. Wenn dein Vertrieb bisher nur anspringt, wenn gerade Luft ist, bekommst du hier den Fahrplan, mit dem aus Zufall System wird. Denn der nächste Deal ist wirklich nur einen Call entfernt – wenn du weißt, wie du telefonierst.

levator-Pitch auswendig lernen? Zeitverschwendung, sagt Philip. In dieser Folge geht es um etwas viel Wichtigeres: Deine Kernbotschaft jederzeit klar, präzise und mit klarer Handlungsanweisung rüberzubringen – ohne auswendig gelernte Werbesprüche. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer eines mittelständischen Dienstleisters steckt hier bares Geld drin. Denn wer im Verkaufsgespräch die Führung abgibt, wird austauschbar – und dann entscheidet nur noch der Preis. An einer alltäglichen Handwerker-Geschichte rund um seinen Kamin macht Philip klar, warum „Das ist die Frage, was haben Sie für Vorschläge?" das Vertrauen deines Kunden zerstört. Ein Profi gibt vor, wie es geht. Er bindet den Kunden nur dort ein, wo es wirklich Optionen gibt – und übernimmt sonst die Verantwortung. Im zweiten Teil geht es um Kommunikation unter Druck: Warum viele Unternehmer in Interviews generisch und damit austauschbar klingen, und wie du deine Kernbotschaften wie einen Reflex abrufst – aus dem Rückenmark, nicht aus dem Kopf. Du bekommst konkrete Formulierungen, mit denen du jedes Gespräch wieder an dich ziehst. Wenn du willst, dass Kunden dich als Experten wahrnehmen statt als einen von vielen, ist diese Folge dein Trainingsplan.

Diese Folge ist anders: Statt Studio bekommst du einen 25-minütigen Live-Mitschnitt aus einem achtstündigen Training bei einem Futtermittelunternehmen in Graz – ein Feuerwerk an Impulsen, mitten aus der Praxis. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer eines mittelständischen Dienstleisters ist das der Realitäts-Check, den du im Tagesgeschäft selten bekommst. Philip räumt mit dem größten Bremsklotz im Vertrieb auf: der Angst vor dem Nein. Sein Kernsatz „Angst verschwindet durch Konfrontation" trifft jeden, der Kaltakquise vor sich herschiebt. Du erfährst, warum eine Absage nie dir gilt, sondern nur deinem Vorschlag, warum ein fester Termin im Kalender mehr wert ist als jeder gute Vorsatz und warum Rituale dich auf den Punkt performen lassen – selbst an einem schlechten Tag. Besonders wertvoll: Du hörst echte Teilnehmer-Dialoge, spürst die Dynamik im Raum und siehst, wie aus Zögern Umsetzung wird. Genau das fehlt vielen Teams, die zwar Wissen haben, aber nicht ins Tun kommen. Wenn du willst, dass dein Vertrieb nicht nur nickt, sondern handelt, nimmst du aus dieser Folge sofort umsetzbare Impulse mit – und ein neues Gefühl dafür, wie leicht Training sein kann, wenn es Spaß macht.

Warum lohnen sich zwei Tage Vertriebs- und Verhandlungstraining – und was unterscheidet die Roadshow von den lauten Massenveranstaltungen mit Hüpfen, Klatschen und Chaka-Methoden? In dieser Folge nimmt dich Philip mit hinter die Kulissen seiner Roadshow und macht Schluss mit dem Bauchladen-Vertrieb. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer eines mittelständischen Dienstleisters ist das Gold wert: Philip zeigt, warum du Kunden nicht mit Tricks, Druck und hypnotischen Sprachmustern gewinnst, sondern mit klarer Führung im Gespräch. Er erklärt, wie du Bestandskunden strategisch entwickelst, ohne sie zu verschrecken, wie du ein Initial-Angebot baust, mit dem neue Kunden leicht starten, und warum ein zu breites Produktportfolio dich Marge kostet. Das anschauliche Notarzt- und Piloten-Bild bleibt hängen: Dein Kunde will keinen Berater, der fragt „Was haben Sie für Vorschläge?" – er will jemanden, der das Zepter in der Hand hält. Wenn du zu oft im Tagesgeschäft steckst und dein Vertrieb nur dann anspringt, wenn die Auslastung sinkt, ist diese Folge dein Weckruf. Du bekommst 30 Minuten Klartext direkt vom Chef – und danach eine klare Entscheidungsgrundlage, ob die Roadshow dein nächster Schritt ist.

Die meisten suchen erst dann Personal, wenn es brennt. Eine Kündigung kommt rein, die Auftragslage explodiert – und plötzlich wird händeringend irgendwer eingestellt, der einen Herzschlag hat. Genau da liegt der Fehler. In dieser Folge des Business Turbos Podcasts zeigt Philip, wie du planbar an gute, sogar erstklassige Mitarbeiter kommst, statt unter Druck die nächste Fehlbesetzung zu produzieren. Philip erklärt, warum du zuerst ein Organigramm deiner Zukunft brauchst, bevor du überhaupt eine Stelle ausschreibst – und warum sich manche Aufgaben (kreatives Marketing und strukturierte Buchhaltung in einer Person) schlicht ausschließen. Er zeigt, wie eine starke Karriereseite Wachstum signalisiert und Initiativbewerbungen bringt, wie du gezielt abwirbst und warum Recruiting ein Long-Term Game ist. Sein zentraler Impuls: Die besten Leute triffst du nicht im Bewerbungsgespräch, sondern lange vorher – in ihrer eigentlichen Rolle. Seinen heutigen Prokuristen hat Philip 18 Monate vor der Einstellung angesprochen und seine Karte dagelassen. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer, der zu tief im Tagesgeschäft steckt, ist das die Blaupause, um endlich ein warmes Netzwerk von Kandidaten aufzubauen, statt jedes Mal bei null anzufangen. Denn große Ziele erreichst du nie allein – sondern nur mit Leuten, die man nicht jeden Tag neu anlernen muss. Eine Folge über Personenmarke, Abwerben, Kontaktpflege über Jahre und die 3N-Formel. Hör rein – und fang an, Talente zu sammeln, bevor du sie brauchst.

Deine besten Ideen kommen dir nicht am Schreibtisch. Sie kommen dir dort, wo du sie am wenigsten planst. In dieser Folge des Business Turbos Podcasts macht Philip offen Werbung dafür, dass du als Unternehmer mehr rausgehst, dich mehr vernetzt und vor allem mehr reist – am liebsten weit weg. Philip nimmt dich mit von Alaska über Mexiko und Johannesburg bis nach New York, Washington und in die Türkei. Es geht nicht um Urlaubsfotos, sondern um das, was große Reisen mit deiner Persönlichkeit machen: Du löst jeden Tag Probleme, von deren Existenz andere nie gehört haben. Du wirst stressresistenter, ruhiger, entscheidungsfähiger. Und du triffst Menschen – wie seinen amerikanischen Freund, der komplett im Hier und Jetzt lebt –, die dir zeigen, dass dein Weg nicht der einzige ist. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer, der zu tief im Tagesgeschäft steckt, ist das mehr als Fernweh. Wer nie Abstand nimmt, denkt immer nur in denselben Bahnen. Die neue Umgebung, die ungewohnten Gespräche, das gemeinsame Lösen echter Probleme mit anderen Unternehmern – genau daraus entstehen die Strategien, die dein Business nach vorne bringen. Reisen refinanziert sich nicht nur, es liefert dir Ideen, die am Ende richtig Geld verdienen. Eine Folge über Komfortzonen, Netzwerken auf Augenhöhe und den Mut, öfter aus dem Büro zu verschwinden. Hör rein – und plan danach deinen nächsten echten Tapetenwechsel.

Du hast Kunden, die seit zehn oder fünfzehn Jahren bei dir sind – und hältst das für einen Beweis guter Arbeit? In dieser Folge des Business Turbos Podcasts dreht Philip diese Sichtweise um: Wer nie Kunden verliert, hat sich womöglich einfach nicht weiterentwickelt. Philip nimmt dich mit hinter die Kulissen echten Unternehmeralltags – von Bestandskunden, die über Jahre alles bei ihm neu gekauft haben, bis zu dem Tag, an dem sie trotzdem gegangen sind. Er zeigt, warum finanzieller Druck aus loyalen Kunden plötzlich schwierige Kunden macht, warum „Gespräche auf Augenhöhe" verkäuferisch ein Denkfehler sind und warum der Kunde zu dir aufschauen muss, wenn du hohe Preise durchsetzen willst. Für dich als Inhaber oder Geschäftsführer eines mittelständischen Dienstleisters ist das ein unbequemer, aber befreiender Gedanke: Wenn du zu tief im Tagesgeschäft steckst, betreust du jeden Kunden noch selbst, tolerierst jede Sonderlocke und bist rund um die Uhr erreichbar. Genau das hält dich klein. Philip erklärt, warum deine Kunden nicht Kunde von dir, sondern Kunde von deinem System sein müssen – und wie du durch Standardisierung, klare Idealkunden-Definition und den Mut zur Trennung endlich planbar wächst. Eine Folge für alle, die aufhören wollen, jeden Auftrag mitzunehmen, und anfangen wollen, das richtige Klientel bewusst auszuwählen. Hör rein – und prüf danach ehrlich, welche deiner ältesten Kunden dich eigentlich ausbremsen.

In dieser Folge des Business Turbos Podcast erklärt Philip, warum die besten Aufträge nicht über Kaltakquise entstehen – sondern über Positionierung. Seine These ist unbequem, aber klar: Wer im Verkaufsgespräch wirbt, sitzt automatisch in der schlechteren Verhandlungsposition. Umgekehrt gilt – wenn Kunden dich suchen, bestimmst du die Rahmenbedingungen, die Konditionen und den Preis. Philip zeigt Schritt für Schritt, wie du dir über Jahre ein Netzwerk aufbaust, das dir Türen öffnet, und wie du konsequent filterst, welche Kontakte dich wirklich nach vorne bringen und welche nur deine Zeit kosten. Vor allem aber räumt er mit einer Gewohnheit auf, die viele Dienstleister für Fleiß halten: dem ständigen Zwischenbericht. Für ihn sind Zwischenergebnisse ein Zeichen von Low Performern. Top-Performer liefern Ergebnisse – und melden sich erst, wenn diese erreicht sind oder wenn ein Problem auftaucht, das sie allein nicht lösen können. Für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die noch zu tief im Tagesgeschäft stecken, ist das ein doppelter Weckruf. Zum einen: Wie du dich so positionierst, dass Kunden von allein auf dich zukommen, statt dass du jedem Auftrag hinterherläufst. Zum anderen: Wie du dein Team endlich auf Ergebnisse ausrichtest statt auf Beschäftigung. Am Ende geht es um das, was Philip Branding nennt – wenn du dieses Level erreichst, bist du raus aus dem Wettbewerb, raus aus Ausschreibungen, und dein Preis ist kein Showstopper mehr. Dann zahlen die Leute lieber mehr, weil sie genau dich haben wollen. Eine Folge für alle, die aufhören wollen, sich zu bewerben – und anfangen wollen, gefunden zu werden.

Kaltakquise nervt – und funktioniert trotzdem besser als die meisten glauben. Philip räumt in dieser Folge mit der Vorstellung auf, Kaltakquise sei ein Auslaufmodell, und erklärt, warum die Zunahme genervter Anrufe eigentlich der beste Beweis dafür ist, dass sie funktioniert. Er vergleicht Google Ads, bezahlte Werbeanzeigen und Callcenter miteinander und zeigt an einer sehr bildhaften Alltagsgeschichte, was guten von schlechtem Vertrieb unterscheidet: Kontinuität, ein getesteter Leitfaden und die Bereitschaft, selbst zum Hörer zu greifen. Für Inhaber und Geschäftsführer mittelständischer Dienstleister, die auf schrumpfende Empfehlungen und zögerliche Bestandskunden reagieren müssen, liefert diese Folge einen konkreten, sofort umsetzbaren Hebel gegen die Unsicherheit im Vertrieb.