asap:digital Archiv
85 Episoden
37 Minuten
Tim Alexander ist CMO von Swiss Life Asset Managers und verantwortet dort seit einem Jahr Marketing und Corporate Communications. Davor hat er fast eine Dekade lang die Marke Deutsche Bank geprägt, zuletzt global als CMO.
Mit Olli & Martin spricht er über Marketing Operating Models für morgen.
Tim beginnt mit einem Satz, der Markenverantwortliche unruhig machen dürfte: Marke ist teilbar. Sie gehört demnach nicht der Abteilung, die sie in Guidelines verwahrt, sondern den vielen, die sie leben. Bei Swiss Life werden deshalb Menschen zu Kanälen – der Chefökonom mit eigenem YouTube-Kanal ebenso wie der „Insider“, der mit Ingenieuren in ein Windkraftwerk klettert. Tragen kann das nur etwas, das im Marketing lange als langweilig galt: ein Betriebsmodell. 96 kartierte Kundenerlebnisse, 13 neu beschriebene Rollen, sieben Domänen vom Zuhören bis zur Erfolgsmessung. Tim nennt das „das systematische Durchdenken von Kundenerlebnisketten“ – und freut sich ein wenig darüber, dass ausgerechnet die Langeweile der Systemdenker Banken und Versicherungen jetzt einen Vorteil verschafft.
Der Kollege, den Tim heute am häufigsten anruft, ist der CTO. Und gemessen wird am Ende nicht an Stimmungswerten, sondern am Wachstum.
KEY TAKEAWAYS:
Daten als Rohstoff pflegen und jedes Kundenerlebnis daraufhin prüfen, ob Maschine oder Mensch den Mehrwert schafft
Menschen zu Kanälen machen – mit Markenwerten als Scharnier nach innen und außen
Erst das technologische Ökosystem bauen, dann die Kreativen dazuholen – mit IT und HR als engsten Partnern
Themen unter anderem:
(00:05:51) Vertrauensbildung trotz bzw. durch Digitalisierung
(00:13:08) Relevanz in der Medienrealität von morgen
(00:23:02) Future-ready Marketing-Organisation
Links:
#26 mit Benjamin Rasch (DHL): https://asapdigital.io/#episode-26
#37 mit Katja Sottmeier (HORNBACH): https://asapdigital.io/#episode-37
Mut.Macher.Marke. mit Jürgen Schmitt (Deutsche Bank): https://shows.acast.com/asap-digital/episodes/mutmachermarke-1414-wagnisse-musst-du-machen-jurgen-schmitt
LinkedIn:
Tim Alexander
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: Asset Management, Finanzindustrie, Corporate Influencer, Employee Advocacy, Brand Voices, Thought Leadership, Customer Journey Mapping, Marketing Operations, Rollenprofile, Matrix-Organisation, MarTech, Salesforce, Adobe, Generative Engine Optimization, Voice Search, Performance Marketing, Agenturmodell, Marktanteile, Human in the Loop, analytische KI
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Mit Olli & Martin spricht er über Marketing Operating Models für morgen.
Tim beginnt mit einem Satz, der Markenverantwortliche unruhig machen dürfte: Marke ist teilbar. Sie gehört demnach nicht der Abteilung, die sie in Guidelines verwahrt, sondern den vielen, die sie leben. Bei Swiss Life werden deshalb Menschen zu Kanälen – der Chefökonom mit eigenem YouTube-Kanal ebenso wie der „Insider“, der mit Ingenieuren in ein Windkraftwerk klettert. Tragen kann das nur etwas, das im Marketing lange als langweilig galt: ein Betriebsmodell. 96 kartierte Kundenerlebnisse, 13 neu beschriebene Rollen, sieben Domänen vom Zuhören bis zur Erfolgsmessung. Tim nennt das „das systematische Durchdenken von Kundenerlebnisketten“ – und freut sich ein wenig darüber, dass ausgerechnet die Langeweile der Systemdenker Banken und Versicherungen jetzt einen Vorteil verschafft.
Der Kollege, den Tim heute am häufigsten anruft, ist der CTO. Und gemessen wird am Ende nicht an Stimmungswerten, sondern am Wachstum.
KEY TAKEAWAYS:
Daten als Rohstoff pflegen und jedes Kundenerlebnis daraufhin prüfen, ob Maschine oder Mensch den Mehrwert schafft
Menschen zu Kanälen machen – mit Markenwerten als Scharnier nach innen und außen
Erst das technologische Ökosystem bauen, dann die Kreativen dazuholen – mit IT und HR als engsten Partnern
Themen unter anderem:
(00:05:51) Vertrauensbildung trotz bzw. durch Digitalisierung
(00:13:08) Relevanz in der Medienrealität von morgen
(00:23:02) Future-ready Marketing-Organisation
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#37 mit Katja Sottmeier (HORNBACH): https://asapdigital.io/#episode-37
Mut.Macher.Marke. mit Jürgen Schmitt (Deutsche Bank): https://shows.acast.com/asap-digital/episodes/mutmachermarke-1414-wagnisse-musst-du-machen-jurgen-schmitt
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Tim Alexander
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
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1 Stunde 8 Minuten
Michael Götz ist CMO von Gustavo Gusto und prägt die Marke seit ihren Anfängen.
Mit Olli & Martin spricht er darüber, wie ein Disruptor erwachsen wird, ohne sein Andersdenken zu verlieren.
Aus einer Pizzaidee ist in zehn Jahren eine der bemerkenswertesten Challenger-Geschichten im deutschen Lebensmittelhandel geworden. Doch Michael interessiert weniger der Rückblick als die nächste Phase: Was Gustavo Gusto hierhergebracht hat, reicht nicht automatisch für die kommenden zehn Jahre. Organisation und Rollen müssen mitwachsen, neue Produkte und Kooperationen weiter überraschen – und eine Marke, die vom Anderssein lebt, darf sich ausgerechnet mit den neuen Möglichkeiten der KI nicht ins kommunikative "Gleiches unter Gleichem" optimieren. Michael zeigt an konkreten Cases, wie Gustavo Gusto diesen Spagat angeht: von Kooperationen und Cultural Marketing über ungewöhnliches Retail Media bis zum sehr pragmatischen AI-Einsatz im Arbeitsalltag.
KEY TAKEAWAYS:
Transformation vor der Krise beginnen: Jede Wachstumsphase verlangt andere Strukturen.
Produkt und Marke von Beginn an gemeinsam bauen – und Kooperationen als echten Innovationsraum nutzen
KI zum Realisieren guter Ideen einsetzen, aber Kreativität und alles, wo Authentizität wichtig ist, nicht an KI delegieren.
Themen unter anderem:
Erwachsenwerden einer Challenger-MarkeCultural Marketing und digitaler ZeitgeistWachstumsbeschleuniger AI im Alltagseinsatz
Links:
KI-Ad von Liquid Death: https://www.youtube.com/watch?v=bNwwqsU6-f4
LinkedIn:
Michael Götz
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: Tiefkühlpizza, FMCG, Challenger Brand, Disruptor, Marktführer, Premiumsegment, Point of Sale, Retail Media, Augmented Reality, Packaging, Gen Alpha, Gen Z, Food, Internationalisierung, Creator Economy, Licensing, Retail Activation
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Mit Olli & Martin spricht er darüber, wie ein Disruptor erwachsen wird, ohne sein Andersdenken zu verlieren.
Aus einer Pizzaidee ist in zehn Jahren eine der bemerkenswertesten Challenger-Geschichten im deutschen Lebensmittelhandel geworden. Doch Michael interessiert weniger der Rückblick als die nächste Phase: Was Gustavo Gusto hierhergebracht hat, reicht nicht automatisch für die kommenden zehn Jahre. Organisation und Rollen müssen mitwachsen, neue Produkte und Kooperationen weiter überraschen – und eine Marke, die vom Anderssein lebt, darf sich ausgerechnet mit den neuen Möglichkeiten der KI nicht ins kommunikative "Gleiches unter Gleichem" optimieren. Michael zeigt an konkreten Cases, wie Gustavo Gusto diesen Spagat angeht: von Kooperationen und Cultural Marketing über ungewöhnliches Retail Media bis zum sehr pragmatischen AI-Einsatz im Arbeitsalltag.
KEY TAKEAWAYS:
Transformation vor der Krise beginnen: Jede Wachstumsphase verlangt andere Strukturen.
Produkt und Marke von Beginn an gemeinsam bauen – und Kooperationen als echten Innovationsraum nutzen
KI zum Realisieren guter Ideen einsetzen, aber Kreativität und alles, wo Authentizität wichtig ist, nicht an KI delegieren.
Themen unter anderem:
Erwachsenwerden einer Challenger-MarkeCultural Marketing und digitaler ZeitgeistWachstumsbeschleuniger AI im Alltagseinsatz
Links:
KI-Ad von Liquid Death: https://www.youtube.com/watch?v=bNwwqsU6-f4
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Michael Götz
Olli Busch
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48 Minuten
Katja Wendel ist Marketing Director bei DēLonghi Germany und verantwortet das Marketing für DēLonghi, Kenwood, Braun und nutribullet. Vier sehr unterschiedliche Marken – und Katja hat exzellente Antworten auf die Frage, wie daraus mehr entstehen kann als viermal Marketing nebeneinander.
Mit Olli & Martin spricht sie darüber, wie DēLonghi Rollen, Marken und Technologie neu zusammendenkt.
Elf Jahre BSH (früher Bosch-Siemens Hausgeräte), globale wie lokale Verantwortung und ein ausgeprägter Technologiehintergrund prägen Katjas Blick auf Marketing. Bei DēLonghi stellt Katja gemeinsam mit ihrem Team Gewohntes infrage: Rollen werden neu definiert, Kompetenzen zurück ins Unternehmen geholt, Ideen zwischen Marken und Ländern geteilt und Technologien dort eingesetzt, wo sie Menschen tatsächlich schneller und besser machen.
Gleichzeitig bleibt die entscheidende Frage: Was muss trotz aller Skalierung unverwechselbar bleiben?
Danke an Dr. Mirjam Jentschke, CMO von Smeg Deutschland, die Katja in der Folge überrascht.
KEY TAKEAWAYS:
Rollen neu verhandeln – sie können in einer sich verändernden Organisation nicht statisch bleiben.
Marken individuell führen UND gemeinsame Fähigkeiten, Learnings und Systeme konsequent teilen und skalieren
KI für Geschwindigkeit und Varianz nutzen und gleichzeitig Differenzierung weiterhin durch echte Menschen, ihre und ihre Urteilskraft schaffen
Themen unter anderem:
(00:10:09) Marketing-Organisation der Zukunft
(00:17:10) Effizientes Steuern von Multi-Brand-Portfolios
(00:24:25) Auflösung des KI-Dilemmas im Marketing
LinkedIn:
Katja Wendel
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: De'Longhi, Connected TV, Pause Ads, TikTok Shop, Creator Squads, Retail Activation, Affiliate Marketing, UGC, D2C, Product Information Management, Translation Memory, Human-in-the-Loop, Agentic Workflows, Community Management, Retargeting, Consideration Funnel
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Mit Olli & Martin spricht sie darüber, wie DēLonghi Rollen, Marken und Technologie neu zusammendenkt.
Elf Jahre BSH (früher Bosch-Siemens Hausgeräte), globale wie lokale Verantwortung und ein ausgeprägter Technologiehintergrund prägen Katjas Blick auf Marketing. Bei DēLonghi stellt Katja gemeinsam mit ihrem Team Gewohntes infrage: Rollen werden neu definiert, Kompetenzen zurück ins Unternehmen geholt, Ideen zwischen Marken und Ländern geteilt und Technologien dort eingesetzt, wo sie Menschen tatsächlich schneller und besser machen.
Gleichzeitig bleibt die entscheidende Frage: Was muss trotz aller Skalierung unverwechselbar bleiben?
Danke an Dr. Mirjam Jentschke, CMO von Smeg Deutschland, die Katja in der Folge überrascht.
KEY TAKEAWAYS:
Rollen neu verhandeln – sie können in einer sich verändernden Organisation nicht statisch bleiben.
Marken individuell führen UND gemeinsame Fähigkeiten, Learnings und Systeme konsequent teilen und skalieren
KI für Geschwindigkeit und Varianz nutzen und gleichzeitig Differenzierung weiterhin durch echte Menschen, ihre und ihre Urteilskraft schaffen
Themen unter anderem:
(00:10:09) Marketing-Organisation der Zukunft
(00:17:10) Effizientes Steuern von Multi-Brand-Portfolios
(00:24:25) Auflösung des KI-Dilemmas im Marketing
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11 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverband Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Jürgen Schmitt, Corporate Content Creator bei der Deutschen Bank, spricht mit Oliver Busch darüber, warum Social Media für Unternehmen mehr sein sollte als ein Sendekanal.
Es geht um Community Management, Corporate Influencer und klare Guidelines, die Mitarbeitenden genug Freiheit geben, selbst aktiv zu werden. Und um den Mut, neue Kanäle, Posts und Formate einfach auszuprobieren.
Jürgens Rat: zuhören, reagieren und immer wieder einen Fingerbreit weitergehen. Denn manche Wagnisse muss man einfach machen.
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Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Jürgen Schmitt, Corporate Content Creator bei der Deutschen Bank, spricht mit Oliver Busch darüber, warum Social Media für Unternehmen mehr sein sollte als ein Sendekanal.
Es geht um Community Management, Corporate Influencer und klare Guidelines, die Mitarbeitenden genug Freiheit geben, selbst aktiv zu werden. Und um den Mut, neue Kanäle, Posts und Formate einfach auszuprobieren.
Jürgens Rat: zuhören, reagieren und immer wieder einen Fingerbreit weitergehen. Denn manche Wagnisse muss man einfach machen.
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49 Minuten
Frauke Klos ist Geschäftsbereichsverantwortliche Kommunikation bei dm-drogerie markt. Florian Wolfframm ist Vice President Marketing & Sales bei PAYBACK.
Mit Olli & Martin sprechen sie über dauerhafte Innovation im Verbund – und darüber, wie aus Kundenbindung eine echte, beiderseitige Kundenverbindung wird.
Seit beinahe 26 Jahren entwickeln dm-drogerie markt und PAYBACK ihre Zusammenarbeit weiter. Frauke verbindet Markenführung mit einem präzisen Blick auf Sprache, Kundenbedürfnisse und die Frage, wie Menschen tatsächlich einkaufen. Florian gestaltet bei PAYBACK ein Netzwerk aus mehr als 700 Marken- und Handelsunternehmen in Europa. Gemeinsam zeigen sie, wie Stetigkeit zur Voraussetzung von Erneuerung werden kann: wenn Apps und Ökosysteme gemeinsam genutzt werden, Erkenntnisse aus dem Alltag in Entscheidungen übersetzt und der Erfolg von heute nicht mit der Relevanz von morgen verwechselt wird.
KEY TAKEAWAYS:
Kundenbindung ist Commodity – echte Verbindung entsteht jeden Tag neu
Erlebnisse an allen Touchpoints digital zusammenführen – für das Tante-Emma-Gefühl
Im Verbund digitalisieren – und über die eigenen Möglichkeiten hinaus relevant werden
Themen unter anderem:
(00:14:22) Durch Daten und Digitalisierung zum Multi-Channel-Einkaufserlebnis
(00:21:38) Schaffen und Steuern digitaler Markenwelten
(00:27:20) Mit CRM und KI zu automatisierten Customer Journeys
(00:33:20) Loyalität zwischen Stetigkeit und Wandel
LinkedIn:
Frauke Klos
Florian Wolfframm
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: Omnichannel Retail, Multipartnerprogramm, Hyperpersonalisierung, Couponing, Retail CRM, Customer Data Platform, Mobile Payment, Warenkorbanalyse, Lebensphasenmarketing, Glückskind-Programm, Customer Experience Management, MarTech, Dialogmarketing, App-Orchestrierung, Handelsökosystem
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Mit Olli & Martin sprechen sie über dauerhafte Innovation im Verbund – und darüber, wie aus Kundenbindung eine echte, beiderseitige Kundenverbindung wird.
Seit beinahe 26 Jahren entwickeln dm-drogerie markt und PAYBACK ihre Zusammenarbeit weiter. Frauke verbindet Markenführung mit einem präzisen Blick auf Sprache, Kundenbedürfnisse und die Frage, wie Menschen tatsächlich einkaufen. Florian gestaltet bei PAYBACK ein Netzwerk aus mehr als 700 Marken- und Handelsunternehmen in Europa. Gemeinsam zeigen sie, wie Stetigkeit zur Voraussetzung von Erneuerung werden kann: wenn Apps und Ökosysteme gemeinsam genutzt werden, Erkenntnisse aus dem Alltag in Entscheidungen übersetzt und der Erfolg von heute nicht mit der Relevanz von morgen verwechselt wird.
KEY TAKEAWAYS:
Kundenbindung ist Commodity – echte Verbindung entsteht jeden Tag neu
Erlebnisse an allen Touchpoints digital zusammenführen – für das Tante-Emma-Gefühl
Im Verbund digitalisieren – und über die eigenen Möglichkeiten hinaus relevant werden
Themen unter anderem:
(00:14:22) Durch Daten und Digitalisierung zum Multi-Channel-Einkaufserlebnis
(00:21:38) Schaffen und Steuern digitaler Markenwelten
(00:27:20) Mit CRM und KI zu automatisierten Customer Journeys
(00:33:20) Loyalität zwischen Stetigkeit und Wandel
LinkedIn:
Frauke Klos
Florian Wolfframm
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: Omnichannel Retail, Multipartnerprogramm, Hyperpersonalisierung, Couponing, Retail CRM, Customer Data Platform, Mobile Payment, Warenkorbanalyse, Lebensphasenmarketing, Glückskind-Programm, Customer Experience Management, MarTech, Dialogmarketing, App-Orchestrierung, Handelsökosystem
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9 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Dr. Juliane Apel von Yello spricht mit Martin Boeing-Messing darüber, warum Marken heute mutiger auftreten müssen, wenn sie sich noch klar differenzieren wollen.
Am Beispiel des Yello Brand Relaunchs zeigt sie, wie ein ernstes Thema wie Klimaschutz markengerecht erzählt werden kann: mit Humor, Leichtigkeit und Figuren wie „Klyma Wandl“ und den Sonnenbergs.
Dabei geht es nicht um Leichtsinn. Sondern um gute Vorbereitung, getestete Kampagnen, Krisenkommunikation, Community Management und die Fähigkeit, im laufenden Prozess nachzusteuern. Markenmut heißt hier: den großen Schritt gehen, aber so vorbereitet sein, dass man ihn im Griff behalten kann.
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Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Dr. Juliane Apel von Yello spricht mit Martin Boeing-Messing darüber, warum Marken heute mutiger auftreten müssen, wenn sie sich noch klar differenzieren wollen.
Am Beispiel des Yello Brand Relaunchs zeigt sie, wie ein ernstes Thema wie Klimaschutz markengerecht erzählt werden kann: mit Humor, Leichtigkeit und Figuren wie „Klyma Wandl“ und den Sonnenbergs.
Dabei geht es nicht um Leichtsinn. Sondern um gute Vorbereitung, getestete Kampagnen, Krisenkommunikation, Community Management und die Fähigkeit, im laufenden Prozess nachzusteuern. Markenmut heißt hier: den großen Schritt gehen, aber so vorbereitet sein, dass man ihn im Griff behalten kann.
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7 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Kerstin Köder, CMO Middle & Eastern Europe von SAP, spricht mit Martin Boeing-Messing darüber, warum Deutschland bei Digitalisierung und KI weniger Perfektion und mehr Tempo braucht.
Am Beispiel großer Transformationen bei SAP zeigt sie, warum 70 oder 80 Prozent manchmal genug sind, um loszulegen. Es geht um Führung in Veränderungsprozessen, den Umgang mit Zweifel und Widerstand – und darum, unterwegs zu lernen und nachzujustieren, statt vor dem Start schon jede Antwort haben zu wollen.
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Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Kerstin Köder, CMO Middle & Eastern Europe von SAP, spricht mit Martin Boeing-Messing darüber, warum Deutschland bei Digitalisierung und KI weniger Perfektion und mehr Tempo braucht.
Am Beispiel großer Transformationen bei SAP zeigt sie, warum 70 oder 80 Prozent manchmal genug sind, um loszulegen. Es geht um Führung in Veränderungsprozessen, den Umgang mit Zweifel und Widerstand – und darum, unterwegs zu lernen und nachzujustieren, statt vor dem Start schon jede Antwort haben zu wollen.
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11 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Tim Alexander, CMO von Swiss Life, spricht mit Oliver Busch darüber, wie Unternehmen Kundenorientierung vom Anspruch in die Praxis bringen.
Ein Beispiel aus seiner Zeit bei der Deutschen Bank: Das Beschwerdemanagement saß buchstäblich im Keller. Es wurde an den Anfang der Marketing- und Produktentwicklung geholt, weil dort das beste Wissen über die Probleme der Kundinnen und Kunden lag. Das war ein Tabubruch.
Die Folge zeigt, warum Haltung erst dann Wirkung entwickelt, wenn sie im Arbeitsalltag sichtbar wird und sich bis in Ziele, KPIs und Vergütung übersetzt.
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Und darum geht es dieses Mal:
Tim Alexander, CMO von Swiss Life, spricht mit Oliver Busch darüber, wie Unternehmen Kundenorientierung vom Anspruch in die Praxis bringen.
Ein Beispiel aus seiner Zeit bei der Deutschen Bank: Das Beschwerdemanagement saß buchstäblich im Keller. Es wurde an den Anfang der Marketing- und Produktentwicklung geholt, weil dort das beste Wissen über die Probleme der Kundinnen und Kunden lag. Das war ein Tabubruch.
Die Folge zeigt, warum Haltung erst dann Wirkung entwickelt, wenn sie im Arbeitsalltag sichtbar wird und sich bis in Ziele, KPIs und Vergütung übersetzt.
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37 Minuten
Kerstin Köder ist CMO Middle & Eastern Europe von SAP.
Mit Olli & Martin spricht sie über SAPs AI-All-In-Moment – und warum Deutschland im Zeitalter von KI mehr Pippi Langstrumpf wagen sollte.
SAP steht selbst an einem der spannendsten Wendepunkte der eigenen Geschichte: Nach Cloud-All-In folgt AI-All-In. Kerstin gibt Einblicke in die Vision des Autonomous Enterprise, in rollenbasierte KI-Assistenten und Agenten, in SAPs eigenen Anspruch als Customer Zero – Motto "Drink your own champagne" – und in die Frage, warum Vertrauen im Zeitalter autonom handelnder KI-Agenten wichtiger wird als je zuvor.
Dabei geht es neben Technologie – klar – um Marke, Wachstum, Kultur und Führung: Wie wird Marketing zur Growth Engine? Warum braucht B2B mehr Emotion? Wie nutzt SAP KI intern bereits in HR, Marketing, Forecasting und Content? Und weshalb ist erfolgreiche KI-Transformation am Ende vor allem eine Frage von Clarity, Communication, Compassion und Courage?
KEY TAKEAWAYS:
Vertrauen wird im Zeitalter autonomer KI-Agenten zur entscheidenden Währung.
KI-Transformation gelingt als Kultur-, Führungs- und Enablement-Aufgabe.
Marketing muss sich vom Kommunikationsbereich zur Growth Engine entwickeln.
Deutschland braucht mehr Mut zum Ausprobieren: gut genug starten, lernen, verbessern.
LinkedIn:
Kerstin Köder
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: SAP, Business AI, AI-All-In, Autonomous Enterprise, KI-Agenten, rollenbasierte KI-Assistenten, Joule, Enterprise AI, B2B-Marketing, Chief Growth Officer, Growth Engine, Trust, Ultimate Currency, Customer for Life, Thought Leadership, Customer Zero, SAP runs SAP, Drink your own Champagne, Human in the Loop, Kampagnenplanung, Budget Forecasting, HR-Automatisierung, Growth Culture, Skill-Based Learning, Talent Intelligence Hub, Clarity, Communication, Compassion, Courage, Daten und Empathie, Mut statt Perfektion, Pippi Langstrumpf
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Mit Olli & Martin spricht sie über SAPs AI-All-In-Moment – und warum Deutschland im Zeitalter von KI mehr Pippi Langstrumpf wagen sollte.
SAP steht selbst an einem der spannendsten Wendepunkte der eigenen Geschichte: Nach Cloud-All-In folgt AI-All-In. Kerstin gibt Einblicke in die Vision des Autonomous Enterprise, in rollenbasierte KI-Assistenten und Agenten, in SAPs eigenen Anspruch als Customer Zero – Motto "Drink your own champagne" – und in die Frage, warum Vertrauen im Zeitalter autonom handelnder KI-Agenten wichtiger wird als je zuvor.
Dabei geht es neben Technologie – klar – um Marke, Wachstum, Kultur und Führung: Wie wird Marketing zur Growth Engine? Warum braucht B2B mehr Emotion? Wie nutzt SAP KI intern bereits in HR, Marketing, Forecasting und Content? Und weshalb ist erfolgreiche KI-Transformation am Ende vor allem eine Frage von Clarity, Communication, Compassion und Courage?
KEY TAKEAWAYS:
Vertrauen wird im Zeitalter autonomer KI-Agenten zur entscheidenden Währung.
KI-Transformation gelingt als Kultur-, Führungs- und Enablement-Aufgabe.
Marketing muss sich vom Kommunikationsbereich zur Growth Engine entwickeln.
Deutschland braucht mehr Mut zum Ausprobieren: gut genug starten, lernen, verbessern.
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Kerstin Köder
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: SAP, Business AI, AI-All-In, Autonomous Enterprise, KI-Agenten, rollenbasierte KI-Assistenten, Joule, Enterprise AI, B2B-Marketing, Chief Growth Officer, Growth Engine, Trust, Ultimate Currency, Customer for Life, Thought Leadership, Customer Zero, SAP runs SAP, Drink your own Champagne, Human in the Loop, Kampagnenplanung, Budget Forecasting, HR-Automatisierung, Growth Culture, Skill-Based Learning, Talent Intelligence Hub, Clarity, Communication, Compassion, Courage, Daten und Empathie, Mut statt Perfektion, Pippi Langstrumpf
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11 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Maria Pennanen, Co-Founderin und Geschäftsführerin des Accelerator Frankfurt, spricht mit Martin Boeing-Messing über Mut in Situationen, in denen es keine bequeme Alternative mehr gibt.
Sie erzählt von Covid, persönlichen Risiken, einer gescheiterten Software-Wette und dem Weg zurück mit neuen Programmen für Female Founders, AI Founders und Investment Readiness.
Ihr Blick auf Mut ist sehr klar: Mut bedeutet nicht, keine Angst zu haben. Sondern trotzdem zu handeln, wenn man an das glaubt, was man tut. Und sich immer wieder zu fragen: Was würde ich tun, wenn ich nicht scheitern könnte?
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Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Maria Pennanen, Co-Founderin und Geschäftsführerin des Accelerator Frankfurt, spricht mit Martin Boeing-Messing über Mut in Situationen, in denen es keine bequeme Alternative mehr gibt.
Sie erzählt von Covid, persönlichen Risiken, einer gescheiterten Software-Wette und dem Weg zurück mit neuen Programmen für Female Founders, AI Founders und Investment Readiness.
Ihr Blick auf Mut ist sehr klar: Mut bedeutet nicht, keine Angst zu haben. Sondern trotzdem zu handeln, wenn man an das glaubt, was man tut. Und sich immer wieder zu fragen: Was würde ich tun, wenn ich nicht scheitern könnte?
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37 Minuten
Simone Gudlick ist Vice President Marketing und CMO von Henkel Consumer Brands in Deutschland.
Mit Olli & Martin spricht sie über Henkels größte Verwandlung: den Umbau ikonischer Traditionsmarken zu einer zukunftsfähigen, datengetriebenen und konsumentennahen Marketingorganisation.
150 Jahre Henkel – und doch geht es in dieser Folge nicht um Nostalgie. Sondern um die Frage, wie ein Traditionsunternehmen lebendig bleibt, wenn es sich grundlegend verändert. Simone gibt Einblicke in den tiefgreifenden Umbau von Beauty, Laundry und Home Care zu einer gemeinsamen Consumer-Brands-Plattform: mit vollerem Fokus auf Marken wie Persil, Perwoll, WC Frisch, Schwarzkopf, Syoss und got2b – und mit Innovation, Nachhaltigkeit und Digitalisierung als Wachstumsmotoren.
KEY TAKEAWAYS:
Tradition bleibt stark, wenn sie nicht stehen bleibt.
Der eigentliche Vorteil großer Marken liegt nicht in KI selbst, sondern in den Daten und Erkenntnissen über Konsument*innen, die sie über Jahrzehnte aufgebaut haben.
Transformation gelingt durch klare Kommunikation, Kultur und Teams.
LinkedIn:
Simone Gudlick
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: Henkel, Consumer Brands, Persil, Perwoll, WC Frisch, Schwarzkopf, Syoss, got2b, FMCG, Markenführung, Marketingtransformation, Datenstrategie, Echtzeit-Marketing, KI im Marketing, End-to-End-Digitalisierung, Consumer Insights, Digital Experience, DX, High-Performing Teams, Five Dysfunctions of a Team, Patrick Lencioni, Team Number One, Vulnerability-Based Trust, Peer-to-Peer Accountability, Customer Journey, Gen Z, Creator-Kollaborationen, Category Entry Points, Viewability, Adobe, Google, Microsoft
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Mit Olli & Martin spricht sie über Henkels größte Verwandlung: den Umbau ikonischer Traditionsmarken zu einer zukunftsfähigen, datengetriebenen und konsumentennahen Marketingorganisation.
150 Jahre Henkel – und doch geht es in dieser Folge nicht um Nostalgie. Sondern um die Frage, wie ein Traditionsunternehmen lebendig bleibt, wenn es sich grundlegend verändert. Simone gibt Einblicke in den tiefgreifenden Umbau von Beauty, Laundry und Home Care zu einer gemeinsamen Consumer-Brands-Plattform: mit vollerem Fokus auf Marken wie Persil, Perwoll, WC Frisch, Schwarzkopf, Syoss und got2b – und mit Innovation, Nachhaltigkeit und Digitalisierung als Wachstumsmotoren.
KEY TAKEAWAYS:
Tradition bleibt stark, wenn sie nicht stehen bleibt.
Der eigentliche Vorteil großer Marken liegt nicht in KI selbst, sondern in den Daten und Erkenntnissen über Konsument*innen, die sie über Jahrzehnte aufgebaut haben.
Transformation gelingt durch klare Kommunikation, Kultur und Teams.
LinkedIn:
Simone Gudlick
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: Henkel, Consumer Brands, Persil, Perwoll, WC Frisch, Schwarzkopf, Syoss, got2b, FMCG, Markenführung, Marketingtransformation, Datenstrategie, Echtzeit-Marketing, KI im Marketing, End-to-End-Digitalisierung, Consumer Insights, Digital Experience, DX, High-Performing Teams, Five Dysfunctions of a Team, Patrick Lencioni, Team Number One, Vulnerability-Based Trust, Peer-to-Peer Accountability, Customer Journey, Gen Z, Creator-Kollaborationen, Category Entry Points, Viewability, Adobe, Google, Microsoft
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
14 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Andrea Spielmann, CMO von Lorenz Snacks, spricht mit Martin Boeing-Messing darüber, wie eine Marke mit langer Geschichte für neue Zielgruppen relevant bleibt.
Am Beispiel von NicNac's zeigt sie, warum Marken heute unterhalten, zuhören und kulturelle Relevanz aufbauen müssen. Es geht um TikTok, Next Level Rap, Vertrauen ins Team und den Mut, loszulegen, bevor alles perfekt ist. Ihr Satz dazu: 80 ist das neue 100.
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Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Andrea Spielmann, CMO von Lorenz Snacks, spricht mit Martin Boeing-Messing darüber, wie eine Marke mit langer Geschichte für neue Zielgruppen relevant bleibt.
Am Beispiel von NicNac's zeigt sie, warum Marken heute unterhalten, zuhören und kulturelle Relevanz aufbauen müssen. Es geht um TikTok, Next Level Rap, Vertrauen ins Team und den Mut, loszulegen, bevor alles perfekt ist. Ihr Satz dazu: 80 ist das neue 100.
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55 Minuten
Dominik Dommick ist Geschäftsführer von PAYBACK.
Mit Olli & Martin spricht er über Chinas digitale Ökosysteme und welche Implikationen das für Europa in seinen Augen mit sich bringt.
Dominik ist gerade von einer intensiven Wirtschafts-Exkursion durch China zurückgekehrt – mit Eindrücken aus Metropolen, Märkten, Apps, Robotik, Retail und Alltagsdigitalisierung. Als Geschäftsführer eines der größten digitalen Partner-Ökosysteme Europas blickt er dabei nicht touristisch auf das Land, sondern mit der Frage: Was davon verändert die Art, wie wir in Deutschland und Europa digitale Geschäftsmodelle denken, bauen und skalieren müssen?
KEY TAKEAWAYS:
Wer digitale Ökosysteme baut, sollte China am besten nicht beobachten, sondern erleben.
Europäischen Unternehmen hilft es, mit weniger Perfektionsreflex und mehr Beta-Mut zu bauen.
Deutschlands Marktgröße macht für digitale Alleingänge schwer – Relevanz entsteht im Verbund.
Themen unter anderem:
Digitalisierung im chinesischen Alltag • what
Implikationen für Europa • so what
Handlungsoptionen für Entscheider*innen • what’s next
LinkedIn:
Dominik Dommick
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: China, Chinternet, Super-App, Mini-Apps, App-Ökosystem, Mobile Payment, Dialogsuche, Beta-Launch, Retail Experience, Powerbank-Sharing, Robotik im Alltag, QR-Commerce, Customer Acquisition Cost, Loyalty-Plattform, Partnernetzwerk, digitaler Handel, stationäre Renaissance, App-Store-Strategie, europäische Souveränität, Kollektivlösungen
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Mit Olli & Martin spricht er über Chinas digitale Ökosysteme und welche Implikationen das für Europa in seinen Augen mit sich bringt.
Dominik ist gerade von einer intensiven Wirtschafts-Exkursion durch China zurückgekehrt – mit Eindrücken aus Metropolen, Märkten, Apps, Robotik, Retail und Alltagsdigitalisierung. Als Geschäftsführer eines der größten digitalen Partner-Ökosysteme Europas blickt er dabei nicht touristisch auf das Land, sondern mit der Frage: Was davon verändert die Art, wie wir in Deutschland und Europa digitale Geschäftsmodelle denken, bauen und skalieren müssen?
KEY TAKEAWAYS:
Wer digitale Ökosysteme baut, sollte China am besten nicht beobachten, sondern erleben.
Europäischen Unternehmen hilft es, mit weniger Perfektionsreflex und mehr Beta-Mut zu bauen.
Deutschlands Marktgröße macht für digitale Alleingänge schwer – Relevanz entsteht im Verbund.
Themen unter anderem:
Digitalisierung im chinesischen Alltag • what
Implikationen für Europa • so what
Handlungsoptionen für Entscheider*innen • what’s next
LinkedIn:
Dominik Dommick
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: China, Chinternet, Super-App, Mini-Apps, App-Ökosystem, Mobile Payment, Dialogsuche, Beta-Launch, Retail Experience, Powerbank-Sharing, Robotik im Alltag, QR-Commerce, Customer Acquisition Cost, Loyalty-Plattform, Partnernetzwerk, digitaler Handel, stationäre Renaissance, App-Store-Strategie, europäische Souveränität, Kollektivlösungen
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10 Minuten
„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.
Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Ulrich Klenke, Chief Brand Officer der Deutschen Telekom, spricht mit Oliver Busch über die starke Kombination aus technologischen Möglichkeiten und der Klarheit, Marke eigenständig zu gestalten.
Am Beispiel einer Telekom-Kampagne vom Jahresanfang zeigt er, was passiert, wenn ein Team eine zentrale Kampagne nicht klassisch produziert, sondern den Weg über KI geht. Mit engem Timing, hoher Fallhöhe und vielen offenen Fragen im Prozess. Das Ergebnis: starke Learnings für alle Beteiligten.
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Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.
Und darum geht es dieses Mal:
Ulrich Klenke, Chief Brand Officer der Deutschen Telekom, spricht mit Oliver Busch über die starke Kombination aus technologischen Möglichkeiten und der Klarheit, Marke eigenständig zu gestalten.
Am Beispiel einer Telekom-Kampagne vom Jahresanfang zeigt er, was passiert, wenn ein Team eine zentrale Kampagne nicht klassisch produziert, sondern den Weg über KI geht. Mit engem Timing, hoher Fallhöhe und vielen offenen Fragen im Prozess. Das Ergebnis: starke Learnings für alle Beteiligten.
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42 Minuten
Tina Müller ist die CEO, Susanne Schgaguler die CMO von Weleda.
Mit Olli & Martin sprechen sie über Weledas Transformation als Playbook – nicht nur für Traditionsmarken.
Weleda ist über 100 Jahre alt und zeigt gerade, wie viel Gegenwart in einer Marke stecken kann, die ihre Herkunft nicht verlässt, sondern neu wirksam macht. Tina und Susanne geben Einblick in einen Wandel, der nicht bei Kommunikation stehenbleibt: von schonungsloser Analyse über neue Produktinnovation, internationale Wachstumsambition, digitale Commerce-Strukturen und Social-Media-Relevanz bis zur Frage, wie viel KI eine Marke verträgt, die im Einklang mit Mensch und Natur stehen will.
Diese Folge ist ein Gespräch über große Schritte, klare Führung und die Fähigkeit, Erfolge nicht als Ruhepunkt zu missverstehen.
KEY TAKEAWAYS:
Digitalisierung muss top down gewollt, geführt und als Wachstumstreiber verstanden werden
Transformation gelingt, wenn Analyse, Strategie, Disziplin und Team zusammenkommen
schnelle Erfolge, klare Kommunikation und kreative Unruhe halten Organisationen wandelbar
LinkedIn:
Tina Müller
Susanne Schgaguler
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: FMCG, Beauty, Retail Media, TikTok Shop, Gen Z, D2C, Social Commerce, Consumer Centricity, Stakeholder Alignment, Change Leadership, Plattformstrategie, Organisationdesign, Transformationsgeschwindigkeit, Leadership Team
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Mit Olli & Martin sprechen sie über Weledas Transformation als Playbook – nicht nur für Traditionsmarken.
Weleda ist über 100 Jahre alt und zeigt gerade, wie viel Gegenwart in einer Marke stecken kann, die ihre Herkunft nicht verlässt, sondern neu wirksam macht. Tina und Susanne geben Einblick in einen Wandel, der nicht bei Kommunikation stehenbleibt: von schonungsloser Analyse über neue Produktinnovation, internationale Wachstumsambition, digitale Commerce-Strukturen und Social-Media-Relevanz bis zur Frage, wie viel KI eine Marke verträgt, die im Einklang mit Mensch und Natur stehen will.
Diese Folge ist ein Gespräch über große Schritte, klare Führung und die Fähigkeit, Erfolge nicht als Ruhepunkt zu missverstehen.
KEY TAKEAWAYS:
Digitalisierung muss top down gewollt, geführt und als Wachstumstreiber verstanden werden
Transformation gelingt, wenn Analyse, Strategie, Disziplin und Team zusammenkommen
schnelle Erfolge, klare Kommunikation und kreative Unruhe halten Organisationen wandelbar
LinkedIn:
Tina Müller
Susanne Schgaguler
Olli Busch
Martin Boeing-Messing
Keywords: FMCG, Beauty, Retail Media, TikTok Shop, Gen Z, D2C, Social Commerce, Consumer Centricity, Stakeholder Alignment, Change Leadership, Plattformstrategie, Organisationdesign, Transformationsgeschwindigkeit, Leadership Team
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