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Episoden

Marketing in der Warteschleife - So macht Warten Spaß.
6 Minuten
Eine Warteschleife ist manchmal nicht vermeidbar. Gestalten Sie diese Zeit für Ihre Kunden so angenehm wie möglich gestalten sie sie für Ihr Unternehmen mit Marketing in der Warteschleife im wahrsten Sinne gewinnbringend. Weitere Informationen...
Schluss mit festen Arbeitsplätzen im Büro.
13 Minuten
Die typische Arbeitsweise in deutschen Unternehmen ist hauptsächlich geprägt durch Anwesenheit im Büro mit festem Arbeitsplatz und Tischtelefon. Das wurde in den letzten 2 Jahren komplett durcheinandergewirbelt. Für viele Unternehmen, die noch...
Das Fax ist tot - es lebe das Fax!
14 Minuten
Das Faxgerät gehörte lange Zeit zu den unverzichtbaren Geräten im Büro. Und auch heute trifft man es vielerorts noch an. Du weisst nicht, was ein Fax ist? Dann bist Du eindeutig zu jung und hast Glück, dass dieses Medium schon an Dir vorbeigega...
Keine Angst vor'm Anbieterwechsel - So wird Deine Geschäftskommunikation günstiger.
24 Minuten
Wenn man den Telefonanbieter wechselt, kann man mitunter viel Geld sparen. Doch viele Kunden meiden den Wechsel und bleiben jahrelang mit einem viel zu teuren Vertrag bei einem Anbieter - aus Angst vor Problemen beim Wechsel. Wir zeigen Dir, wi...
Willkommen Voice over IP - So digitalisieren Sie Ihre Kundenkommunikation.
9 Minuten
Der Kunde ruft bei Ihnen an und der Mitarbeiter sieht sofort die komplette Historie auf dem Bildschirm. So weiß jeder schnell, was der Kunde beim letzten Mal gefragt hat und mit wem er gesprochen hat. Das klingt gut? Dann machen Sie einen große...

Über diesen Podcast

Voice over IP, Cloud-Telefonie, IP-Telefonanlagen, Callcenter und Kundenservice - ein weites Feld, in dem es zwar technische Stolperfallen, dafür aber viel mehr einfach nutzbare und kundenfreundliche Lösungen gibt. Ich zeige Dir gern, wie Du Deine tägliche Kommunikation effizient gestalten und für Freunde, Kunden und Interessenten bestens erreichbar bist. Viele weitere Infos findest Du auch auf www.siewerdenverbunden.de

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