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GainTalents - Expertenwissen zu Recruiting, Gewinnung und Entwicklung von Talenten und Führungskräften Podcast
#387 "Ergebnisse/Erlebnisse aus einer Candidate Journey Mystery-Studie" – mit Sarah Böning

#387 "Ergebnisse/Erlebnisse aus einer Candidate Journey Mystery-Studie" – mit Sarah Böning

GainTalents - Expertenwissen zu Recruiting, Gewinnung und Entwicklung von Talenten und Führungskräften vor 1 Jahr

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Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische
Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey
und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine
hervorragende Candidate Experience möglich wird.

Sarah Böning (Founderin und CEO von Talent Centric)

Sarah Böning verfügt über 20 Jahre Recruitingerfahrung. Als
Inhaberin der Unternehmensberatung Talent Centric berät Sarah
Unternehmen dahingehend, wie sie in kurzer Zeit einen
nachhaltigen Talent Acquisition Plan erstellen können und wie sie
möglichst schnell in die operative Umsetzung gelangen. Außerdem
bietet Sarah Coaching- und Trainingsleistungen für sogenannte
Hiring Manager (also Personen, die für Fachbereiche
verantwortlich sind und Talente suchen), um diese zu empowern,
damit sie sich im heutigen Kandidatenmarkt richtig positionieren
können.

Themen

In der GainTalents-Podcastfolge 387 habe ich mit Sarah Böning
(Founderin und CEO von Talent Centric) über eine interessante
Mystery-Studie gesprochen, die Sarah mit zwei weiteren Personen
durchgeführt hat. Die zentralen Ergebnisse aus dieser Studie habe
ich mit Sarah besprochen und ich bedanke mich ganz herzlich für
das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Insights zur
Studie.

Mystery Studie zur Candidate Journey

"getestet" wurden 120 Unternehmen vom MIttelstand bis zum
Konzern (keine wissenschaftliche Studie!)

Sarah ist in die Rolle der "Bewerberin" geschlüpft und wollte
das Erlebnis / die Experience im Bewerbungsprozess testen

Beworben hat sich Sarah auf Stellenanzeigen

Highlights des Mystery-Shopping:

10% der Unternehmen haben überhaupt nicht reagiert

oft komplizierte Bewerbungshürden im Sinne der
Online-Bewerbung (schwierige Online-Prozesse - zu viele
Eingabenotwendigkeiten, Login-Zwang, etc.)

viel Ghosting, obwohl jede Bewerbung digital eingereicht
worden ist

einige hatten keinen automatisierten Eingangsbestätigung

nur zwei von allen Unternehmen haben angerufen - der Rest
hat nur schriftlich reagiert

schnellste Antwort war innerhalb von 4 Stunden Absage bis
hin zu dreieinhalb Monate

im Durchschnitt hat es 11-17 Tage gedauert

es wurden keine Zwischenbescheide gesendet, um die
Zeiträume zu überbrücken (dadurch entsteht viel Unklarheit
bei den Bewerbenden)

viel zu viele Stellenanzeigen ohne Gehaltsangabe
(Gehaltsrange) und keine Gehaltsbestandteile oder Benefits

alle Unternehmen haben die Ergebnisse der Mystery-Studie
erhalten und kein Unternehmen hat darauf reagiert

Empfehlung für alle Recruiter:innen und HR-Entscheider:innen:

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68.000 Menschen haben das bereits getan!

In dem Buch wird u.a. der Prozess von der Stellenanzeige
bzw. Direktansprache von Talenten bis zum Kandidatengespräch
und damit verbunden dem Bewerbungseingangsmanagement mit
vielen praxiserprobten Beispielen
beschrieben.

#Candidatejourney #Candidateexperience #Recruiting
#GainTalentspodcast

Shownotes Links - Sarah Böning

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Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience

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