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Johanna Bath): "Die perfekte Employee Journey & Experience"
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Dieses Fachbuch stellt die wichtigsten Elemente der Employee
Journey vor – vom Pre-Boarding bis zum Offboarding – und
erläutert, wie Verantwortliche in Unternehmen eine gelungene
Employee Experience realisieren und nachhaltig verankern können.
Mein Gast: Prof. Dr. Cathrin Eireiner
Prof. Dr. Cathrin Eireiner ist Professorin für Personalmanagement
an der Hochschule Pforzheim und stellvertretende Leiterin des
Instituts für Personalforschung. Die promovierte Psychologin
forscht und lehrt insbesondere zu Führung, Teams sowie People
& Organisation in einer sich verändernden Arbeitswelt. Vor
ihrer Professur war sie mehrere Jahre in der Unternehmensberatung
tätig und verantwortete bei MAN Truck & Bus die
Führungskräfteentwicklung. Damit verbindet sie wissenschaftliche
Perspektiven mit langjähriger Praxis in Leadership Development
und Organisationsentwicklung.
Auch heute begleitet Cathrin Organisationen und Führungskräfte
als Beraterin und Coach.
Thema der Folge:
In der GainTalents-Folge 463 spreche ich mit Prof. Dr. Cathrin
Eireiner darüber, warum die formale Ernennung zur Führungskraft
noch lange kein wirksames Führungsmandat bedeutet.
Wir sprechen über die drei Quellen eines Führungsmandats. Hierzu
gehören die Legitimation durch die eigene Führungskraft, die
Akzeptanz durch das Team und die innere Erlaubnis, die
Führungsrolle tatsächlich anzunehmen. Cathrin zeigt, warum diese
drei Ebenen immer wieder neu geklärt werden müssen und weshalb
fehlende Mandatsklarheit häufig zu mehr Kontrolle, mehr
Abstimmung und letztlich zu Überforderung führt.
Herzlichen Dank an Cathrin für die vielen fundierten
Erkenntnisse, konkreten Impulse und den sehr gelungenen Transfer
von wissenschaftlichen Erkenntnissen in die Führungspraxis!
Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Gespräch mit
Cathrin:
Eine Führungsposition löst zunächst nur das formale
Zuordnungsproblem. Wirksame Führung entsteht erst, wenn
Legitimation von oben, Akzeptanz von unten und Selbstmandat
von innen zusammenkommen.
Ein Führungsmandat muss kontinuierlich geklärt werden.
Aufgaben, Verantwortung, Entscheidungsräume und Ressourcen
verändern sich – auch wenn die Stellenbezeichnung gleich
bleibt.
Für das formale Mandat braucht es klare Antworten auf
zentrale Fragen: Was verantworte ich? Was nicht? Was darf ich
selbst entscheiden? Welche Ressourcen stehen mir zur
Verfügung und woran wird mein Erfolg gemessen?
Das psychologische Mandat entsteht durch „Claiming and
Granting". Führung muss sichtbar beansprucht werden,
gleichzeitig aber vom Team auch gewährt werden. Entscheidend
dafür sind unter anderem Kompetenz, Vertrauen,
Verlässlichkeit und die Qualität der Beziehungen.
Das Selbstmandat ist die innere Erlaubnis, tatsächlich
Führungskraft zu sein – und nicht lediglich Kollegin oder
Kollege mit zusätzlichen Aufgaben. Zweifel, hohe eigene
Ansprüche oder die Sorge vor Beziehungsverlust können dieses
Selbstmandat schwächen.
Ein Blick in den eigenen Kalender zeigt sehr deutlich, wie
Führung tatsächlich stattfindet. Ein Kalender voller
Kontrolle, Ad-hoc-Klärungen und operativer Eingriffe deutet
darauf hin, dass strukturelle Führung zu kurz kommt.
Das Ziel sollte sein, weniger über persönliche Präsenz und
Zuruf zu führen und stattdessen Rollen, Regeln, Prioritäten
und Entscheidungsräume so zu gestalten, dass Führung auch
dann wirkt, wenn die Führungskraft nicht anwesend ist.
! Besonders treffend fand ich Cathrins Schlussgedanken: Ein
Führungsmandat, das man nicht selbst ausfüllt, bleibt nicht
unbesetzt – es wird irgendwann vom eigenen Chef, vom Team oder
vom Tagesgeschäft ausgefüllt.
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#LeadershipDevelopment #Delegation #Selbstführung
#Führungswirksamkeit
Shownote-Links Prof. Dr. Cathrin Eireiner
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cathrin-eireiner-483852179/
Hochschule Pforzheim:
https://www.hs-pforzheim.de/profile/cathrineireiner
IFSM: https://ifsm-online.com/team/prof-dr-cathrin-eireiner/
Links Hans-Heinz Wisotzky:
Website: https://www.gaintalents.com/podcast und
https://www.gaintalents.com/blog
Podcast: https://www.gaintalents.com/podcast
Bücher:
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Experience
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Erste Buch: Die perfekte Candidate Journey und Experience
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