T2 E35 Pedro Maldonado, country manager de Amazon Business Mexico.

En un mundo empresarial donde los algoritmos, la automatización y
la inmediatez parecen dominarlo todo, Pedro
Maldonado, Country Manager de Amazon Business México,
nos recuerda que la verdadera innovación sigue teniendo
un origen profundamente humano: la empatía y la
capacidad de escuchar.


Su historia comienza en los pasillos de las grandes cadenas de
farmacias en Estados Unidos, donde descubrió que para conectar
con el consumidor hispano no bastaba con traducir mensajes o
adaptar productos. Había que entender sus valores, su identidad y
sus aspiraciones. Esa lección lo marcó para siempre.


Hoy, liderando una de las divisiones más importantes de Amazon,
Pedro mantiene la misma filosofía: las mejores
estrategias nacen de escuchar, comprender y cocrear junto con el
cliente.
En este episodio de El Rodcast, comparte cómo ese enfoque humano
se ha convertido en la clave para construir relaciones duraderas,
impulsar la innovación y transformar la manera en que las
empresas generan valor.