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  4. #47 | Mark Elsner – Wiesbaden Business School | Identität vs. Kontext | Psychografie | Zero-Party-Daten
In dieser Folge begrüßt Host Dimitrios Haratsis Mark Elsner,
Professor für digitales Marketing an der Wiesbaden Business
School. Mark versteht es wie kaum ein anderer, die Brücke
zwischen akademischer Forschung und unternehmerischer Praxis zu
schlagen. Mit seiner Expertise in psychografischer Segmentierung
und AI-gestützter Kontextanalyse zeigt er auf, wie Marken trotz
des Verlusts digitaler Identifier präzise und wirksame
Kundenansprachen gestalten können.

Themen der Folge:

️ Von Identität zu Kontext

Durch den Wegfall von Cookies verlieren IDs an Bedeutung. Der
Fokus verschiebt sich darauf, in welchem Moment und aus welcher
Motivation heraus ein Mensch agiert. Der Kontext wird zum
entscheidenden Hebel für modernes Targeting.

️ Psychografie schlägt Soziodemografie

Statische Merkmale wie Alter oder Wohnort sagen wenig über echtes
Verhalten aus. Wer Kaufentscheidungen prognostizieren will, muss
die inneren Motive und psychografischen Muster der Kund*innen
verstehen.

️ Zero-Party-Daten durch Vertrauen

In einer Welt ohne invasives Tracking wird der freiwillige
Datenaustausch zentral. Wir müssen Relevanz schaffen, damit
Kund*innen Informationen bereitwillig teilen, weil sie einen
echten Nutzen und eine vertrauensvolle Beziehung zur Marke
erkennen.

️ AI als semantischer Wegweiser

Moderne LLMs ermöglichen es uns, Kontext in tiefen
Bedeutungsräumen zu erfassen. So können wir Customer Journeys
präziser begleiten und Bedürfnisse punktgenau ansprechen, ohne
auf veraltete Identifier angewiesen zu sein.

Jetzt reinhören und erfahren, wie wir durch
Kontextrelevanz und psychografisches Verständnis echtes Vertrauen
zu unserer Zielgruppe aufbauen.

Lust auf mehr zu dem Thema R(elationship)-Commerce?

Das Buch: https://www.r-commerce.de/

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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