Schnittstellen & Übergaben: Wo Unternehmen wirklich scheitern!

Unternehmen scheitern selten an schlechter Leistung – sie
scheitern an ungeklärten Übergängen.


In dieser Folge geht es um Schnittstellen: die Punkte, an denen
Verantwortung, Erwartungen und Risiken wechseln.


Warum entstehen Probleme zwischen Bereichen? Warum beschleunigt
Digitalisierung Übergaben, klärt sie aber nicht? Und welche drei
Fragen machen jede Schnittstelle entscheidbar?


Schnittstellen entscheiden über Qualität. Übergaben entscheiden
über Vertrauen.





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