Episode 12 - D2C ist kein Nebenkanal – sondern ein Stresstest für Marken, Handel und Organisation

D2C ist kein Nebenkanal – sondern ein Stresstest. Für Marken. Für
Händler. Für die eigene Organisation. Und vor allem: für das eigene
Mindset. In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast
holen Saim & Frank bewusst eine Perspektive auf die Bühne, die
im Omnichannel-Diskurs oft fehlt: die der Marke selbst. Zu Gast ist
Timo Häberle, verantwortlich für Outlets, Planning &
Controlling bei BRAX – und damit mitten im Spannungsfeld zwischen
Wholesale, eigenen Stores, Outlets und D2C. Gemeinsam sprechen wir
darüber, warum Direct-to-Consumer kein netter Zusatzkanal ist,
sondern ein echter Härtetest für Prozesse, Kultur und
Partnerschaften. Timo spricht mit uns über: - Warum D2C Marken
gnadenlos ehrlich macht – und genau das der größte Wert ist - Wie
eigenes Retail-Geschäft unmittelbares Kundenfeedback in
Produktentwicklung übersetzt - Weshalb Outlets kein
Abverkaufsproblem lösen, sondern strategisch geführt werden müssen
- Wo Partnerschaft mit dem Handel endet – und wo sie neu gedacht
werden muss - Warum Preisaktionen und Rabattspiralen der gesamten
Branche schaden - Was niedrige Retourenquoten wirklich möglich
macht - Weshalb Retail kein Selbstläufer ist, sondern Detailarbeit,
Disziplin und langen Atem braucht - Und warum D2C weder Hype noch
Abkürzung ist – sondern Organisationsentwicklung pur Freut euch auf
ehrliche Einblicke aus dem Maschinenraum einer etablierten Marke,
klare Worte zur Realität im Fashion-Retail und viele
Praxisbeispiele, die zeigen: Omnichannel entscheidet sich nicht im
System – sondern im Zusammenspiel von Mensch, Marke und Haltung.
Jetzt reinhören – und verstehen, warum D2C kein Nebenkanal ist,
sondern der ultimative Stresstest für alle Beteiligten.