Folge 302: Deutschland 2026 – Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

„Digitalisierung kann Verwaltung besser, transparenter und näher
an die Menschen bringen.“ Mit dieser Überzeugung blickt Dr. André
Haller auf den Stand der digitalen Transformation in Deutschland.
Der Kommunikationswissenschaftler, Digitalisierungsberater und
Lehrbeauftragte spricht mit Christian Jakubetz über den Zustand
von Kommunen und Behörden im Jahr 2026. Haller erklärt, warum
Angebote wie der elektronische Personalausweis oder
Online-Verwaltungsleistungen bislang nur zögerlich genutzt werden
und wo Informations- und Kommunikationsprobleme liegen. Vom
Onlinezugangsgesetz über die E-Akte bis zum Glasfaserausbau
diskutieren beide, weshalb technische Lösungen allein nicht
ausreichen. Es geht um Zielgruppen, Nutzerorientierung,
verständliche Nutzenargumente und den Blick auf andere Länder.
Zum Abschluss richtet sich der Blick nach vorn: auf den
Generationenwechsel, digitale Souveränität in Europa und auf
einen vorsichtigen, aber begründeten Optimismus für die kommenden
Jahre. Ein Leitfaden der Stiftung zur "Digitalisierung der
Kommunen" unter Beteiligung von André Haller gibt es hier zum
Download:
https://www.hss.de/publikationen/digitalisierung-der-kommunen-pub2538/