Dale Carnegie – Wie man Freunde gewinnt

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Dale Carnegies bahnbrechendes Buch How to Win Friends and
Influence People wurde erstmals 1937 veröffentlicht und gilt als
Pionierwerk für die Entwicklung persönlicher
Business-Fähigkeiten, Selbstvertrauen und Motivationstechniken.
Entstanden als Lehrbuch für Carnegies eigene Kurse in Effective
Speaking and Human Relations, wurde es zu einem internationalen
Bestseller, der sich weltweit millionenfach verkauft hat. Das
Werk dient als praktisches Arbeitshandbuch,
dessen Prinzipien erstaunliche Ergebnisse liefern und das Leben
vieler Menschen revolutioniert haben.


3 zentrale Erkenntnisse aus dem Buch


* Kritik ist nutzlos: Die erste fundamentale
Technik im Umgang mit Menschen lautet: Kritisieren,
verurteilen oder klagen Sie nicht. Kritik ist nutzlos
(futile), weil sie eine Person in die Defensive drängt und sie
dazu bringt, sich selbst zu rechtfertigen. Sie ist gefährlich, da
sie den wertvollen Stolz verletzt und Groll erzeugt.


* Wecken Sie den Wunsch, wichtig zu sein: Die
tiefste menschliche Triebkraft ist das „Verlangen,
wichtig zu sein“ (desire to be important), ein nagendes
und unerschütterliches Verlangen (gnawing and unfaltering human
hunger) nach Wertschätzung. Die zweite fundamentale Technik
lehrt, ehrliche und aufrichtige Anerkennung zu
geben.​


* Reden Sie über die Wünsche anderer: Um andere
zu beeinflussen, ist die dritte fundamentale Technik
entscheidend: Wecken Sie im anderen den sehnlichen
Wunsch (an eager want). Der einzige Weg, andere zu
beeinflussen, besteht darin, über das zu sprechen, was sie
wollen, und ihnen zu zeigen, wie sie es bekommen können.​


Für wen ist das Buch besonders interessant?


* Geschäftsleute und Führungskräfte: Das Buch
ist besonders für diejenigen von Bedeutung, die ihre
Fähigkeit, Führung zu übernehmen und Ideen
effektiv zu vermitteln, verbessern wollen. Untersuchungen der
Carnegie Foundation ergaben, dass selbst in technischen Berufen
wie dem Ingenieurwesen etwa 85 Prozent des finanziellen Erfolgs
auf zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Skill in human
engineering beruhen.​


* Mitarbeiter und Teammitglieder: Es ist
essentiell für alle, die lernen möchten, wie man Beschwerden
behandelt, Streit vermeidet und menschliche
Kontakte reibungslos und angenehm gestaltet.


* Privatpersonen (Ehepartner, Eltern):
Zahlreiche Beispiele zeigen, dass die Anwendung der Prinzipien
das häusliche Leben und Ehen glücklicher macht. Es bietet
praktische Anleitung, wie man Begeisterung bei seinen
Partnern oder Kindern weckt und sie zur Kooperation
bringt.


Was Du aus dem Buch mitnehmen kannst


Die Kunst der menschlichen Beziehungen meistern


Das Buch entstand aus Dale Carnegies langjähriger Erfahrung in
der Erwachsenenbildung in New York, wo er feststellte, dass
Erwachsene dringend Training in der feinen Kunst des
Umgangs mit Menschen brauchten. Die hierin enthaltenen
Regeln sind keine bloßen Theorien, sondern wuchsen aus den
Erfahrungen Tausender Erwachsener und wirken wie Magie. Carnegie
betont, dass Erfolg im Leben, ob im Beruf oder privat, maßgeblich
von der Fähigkeit abhängt, Menschen zu führen und zu
begeistern.


Ehrliche Anerkennung statt vergeblicher Kritik


Ein zentraler Pfeiler von Carnegies Philosophie ist die Einsicht,
dass jeder Mensch das Verlangen hat, wichtig zu
sein. Dieses Verlangen ist fast so tief wie das nach
Nahrung oder Schlaf. Kritik wird meistens als Angriff auf den
Stolz empfunden und führt zu Rechtfertigung und Groll.
Stattdessen sollten wir ehrlich und aufrichtig anerkennen.


Der Weg zu echtem Einfluss


Der Schlüssel zu dauerhaftem Einfluss liegt in der Fähigkeit,
die Perspektive des anderen einzunehmen und zu
verstehen, was er oder sie will. Wenn wir jemanden dazu bringen
wollen, etwas zu tun, müssen wir ihm zeigen, wie er selbst
dadurch seine Wünsche erfüllt. Dies erfordert die Bildung neuer
Gewohnheiten, Zeit und Beharrlichkeit und die
tägliche Anwendung der Prinzipien.​


Das Buch in einem Satz


Der Schlüssel zum Einfluss liegt darin, aufrichtiges Interesse zu
zeigen und anderen Menschen durch ehrliche Anerkennung und das
Eingehen auf ihre tiefsten Wünsche das Gefühl zu geben, wichtig
zu sein, anstatt sie zu kritisieren.


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