Radikales Feedback geben | An Kollegen die Kritik persönlich nehmen | Umgang mit offensiver oder extrem defensiver Reaktion

MINDSET MOVERS


Entrepreneurial success follows personal growth


Wie erfolgreiche Führungskräfte Konflikte lösen, Menschen
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00:00 – Worum es heute wirklich geht: radikales Feedback


Du bekommst einen praxisnahen Einstieg, warum gerade die
„schwierigen“ Gespräche (Widerstand, Rückzug, Tränen) geführt
werden müssen – und warum sie in echt meist leichter sind als im
Kopf.





02:11 – Feedback ist nicht gleich Kritik: Begriffe schaffen
Klarheit


Du lernst den Unterschied zwischen freiwilligem
Feedback, Kritikgespräch und
Klärungsgespräch – und warum saubere Sprache die
Kommunikationskultur stärkt und Feedback im Team wieder
willkommen macht.





06:03 – Warum „Darf ich dir Feedback geben?“ als Chef:in heikel
ist


Hier geht’s um Hierarchie und Haltung: Wann Einladungsfragen Sinn
ergeben – und warum du Kritik nicht als optionales Angebot
verpacken solltest, wenn es um Verantwortung und Ergebnisse geht.





08:00 – Der Start, der alles leichter macht: Intention
formulieren


Du lernst, wie du dein Gespräch mit einer klaren Absicht
eröffnest (Leistung/Qualität oder Zusammenarbeit/Verhalten). Das
hilft dir als roter Faden, macht den Einstieg souverän und erhöht
die Zustimmung.





️ 13:06 – Tacheles statt Feedback-Burger: das Gespräch
deklarieren


Du erfährst, warum Lob-Kritik-Lob verwässert – und wie du
frühzeitig klarstellst: „Das ist ein Kritikgespräch.“ Mehr Fokus,
weniger Irritation, bessere Teamkommunikation.





15:55 – Kritisiere beobachtbar: konkret, messbar, nachvollziehbar


Für wirksame Führung zählt Präzision: keine Interpretationen
(„unzuverlässig“), sondern klare Fakten (Zahlen, Verhalten im
Meeting). So wird Kritik plausibel – und weniger persönlich
genommen.





️ 19:00 – Umgang mit Gegenwehr und Schuldzuweisungen


Wenn Mitarbeitende offensiv werden („Sabine ist schuld!“),
bleibst du bei deiner Intention und führst zurück in die
Verantwortung: Was kann die Person in ihrer Rolle konkret anders
machen?





25:33 – Wenn jemand dichtmacht: liebevolle Hartnäckigkeit


Du bekommst Formulierungen, um defensives Schweigen zu
adressieren, Verständnis zu zeigen ohne weich zu werden, und
gemeinsam klare nächste Schritte zu vereinbaren (Check-ins,
Zwischenberichte, konkrete Indikatoren).





33:23 – Abschluss mit Vereinbarung und Beziehungs-Check


Zum Ende sicherst du Verbindlichkeit: konkrete Erwartung + „Steht
das Gespräch zwischen uns?“. So stärkst du Vertrauen,
Zusammenarbeit und Führungsstil – und gehst als aufrechte:r
Erwachsene:r sauber aus dem Gespräch raus.





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Wir freuen uns von dir zu hören.


Liebe Grüße,


Jörg & Arne